市场推广年度总结.ppt

谢谢观看THANKYOUFORWATCHING汇报人：XXX市场推广年度总结报告00汇报人：XXX01市场推广年度概述年度市场推广目标提高品牌知名度增加市场份额提高客户满意度01年度市场推广策略线上与线下相结合多渠道整合推广针对目标客户群体进行精准营销02年度市场推广预算分配给各季度的推广预算线上线下推广预算比例预算调整与优化03年度市场推广目标与策略品牌知名度提升社交媒体关注度增长行业媒体报道增加网络搜索量提高市场份额扩大新客户数量增加老客户回购率提高与竞争对手的差距缩小客户满意度提高客户投诉减少客户回访率提高客户推荐意愿增强年度市场推广成果展示线上推广经验社交媒体营销策略内容营销创意与执行搜索引擎优化与竞价排名01线下推广经验传统媒体投放策略活动营销策划与执行合作伙伴关系建立与维护02多渠道整合推广经验-线上线下渠道协同作战渠道间数据互通与共享渠道优化与调整03年度市场推广经验分享02各季度市场推广分析提高品牌知名度增加市场份额收集客户反馈推广目标与策略推广成果社交媒体关注度增长行业媒体报道增加客户投诉减少推广不足与改进线下活动参与度不高搜索引擎优化效果不明显客户回访率较低第一季度市场推广分析??????推广目标与策略提高客户满意度增加市场份额深化品牌形象01推广成果客户回访率提高新客户数量增加网络搜索量提高02推广不足与改进社交媒体关注度下降内容营销创意不足合作伙伴关系维护不到位03第二季度市场推广分析保持市场份额提高客户满意度探索新推广渠道推广目标与策略与竞争对手的差距缩小客户推荐意愿增强线下活动参与度提高推广成果线上推广效果不稳定渠道间数据互通与共享不足新推广渠道探索不够推广不足与改进第三季度市场推广分析推广目标与策略完成年度推广目标总结年度推广经验筹划来年推广计划推广成果品牌知名度提升市场份额扩大客户满意度提高推广不足与改进推广预算紧张推广策略调整不及时合作伙伴关系维护不到位第四季度市场推广分析03目标客户群体分析目标客户群体特征分析年龄分布18-24岁25-34岁35-44岁45-54岁55岁以上性别分布男女地域分布一线城市二线城市三线城市四线城市及以下消费习惯线上消费线下消费混合消费产品需求高品质性价比个性化定制服务需求售前咨询售后支持客户关怀互动需求社交媒体互动线上社区参与线下活动参与目标客户群体需求分析??????目标客户群体满意度调查调查方法与样本在线问卷调查电话访问调查实地访问调查调查结果产品满意度服务满意度互动满意度改进措施产品优化服务升级增加互动渠道04市场推广渠道分析社交媒体微信微博抖音小红书01内容平台微信公众号-知乎豆瓣-今日头条02搜索引擎谷歌百度搜狗36003线上市场推广渠道分析传统媒体电视报纸杂志广播01活动营销展览会体验活动促销活动公益活动02合作伙伴代理商零售商品牌联合行业协会03线下市场推广渠道分析线上线下相结合线上预热与线下活动线下体验与线上购买同步线上线下促销活动渠道间数据互通与共享社交媒体与内容平台互动搜索引擎与线上线下渠道协同合作伙伴间数据共享与互通渠道优化与调整根据客户反馈调整推广渠道分析各渠道推广效果优化推广预算分配多渠道整合推广策略05市场推广团队建设与管理负责团队管理与战略规划制定推广策略与目标监控推广效果与预算市场推广总监负责各季度推广计划执行分配推广任务与预算监控团队成员工作进度市场推广经理负责具体推广工作执行收集市场信息与竞争对手分析与客户进行沟通与互动市场推广专员??????市场推广团队组织架构培训内容市场推广知识与技能竞争对手分析与行业趋势客户沟通与谈判技巧培训方式线上培训与线下培训相结合内部培训与外部培训相结合实战演练与案例分析成长机制提供晋升机会与职业规划建立激励机制与惩罚机制定期进行绩效评估与反馈市场推广团队培训与成长推广目标完成情况推广效果与质量团队协作与沟通能力评估指标评估方式定期进行绩效评估360度评估与自我评估绩效反馈与改进激励措施根据绩效评估结果调整薪酬与职位提供奖励与表彰建立长期激励机制市场推广团队绩效评估??????06市场推广创新与未来展望社交媒体营销创新利用短视频平台进行品牌推广通过直播