2023客户反馈总结.pptx

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2023客户反馈总结PPT制作人:来日方长时间:2024年X月X日

目录第1章2023年度客户反馈概述第2章客户满意度调查结果

012023年度客户反馈概述

引言2023年度客户反馈总结旨在梳理客户意见,揭示业务改进机会,提升客户满意度。本年度报告围绕客户反馈来源、主题、问题及分析解读展开,旨在为决策提供数据支持,为优化客户体验奠定基础。

客户反馈来源和渠道占比45%,数量最多,覆盖广泛在线调查

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