2024版航空运输合同汇编.docx

编号：__________

2024版航空运输合同汇编

甲方：___________________

乙方：___________________

签订日期：_____年_____月_____日

2024版航空运输合同汇编

合同目录

第一章：总则

1.1合同定义

1.2适用范围

1.3法律适用

1.4解释权归属

第二章：合同主体

2.1承运人

2.2旅客

2.3托运人

2.4收货人

第三章：票务规定

3.1票种分类

3.2购票方式

3.3票价构成

3.4购票时间

3.5退改签规定

第四章：行李运输

4.1行李分类

4.2免费行李额度

4.3额外行李收费

4.4行李限量规定

4.5特殊行李运输

第五章：货物运输

5.1货物分类

5.2货物运输规定

5.3危险品运输

5.4鲜活货物运输

5.5货物丢失、损坏赔偿

第六章：航班延误与取消

6.1航班延误

6.2航班取消

6.3旅客权益保障

6.4赔偿标准

第七章：旅客权益与责任

7.1旅客基本权益

7.2旅客义务与责任

7.3旅客隐私权保护

第八章：托运人与收货人权益与责任

8.1托运人权益与责任

8.2收货人权益与责任

第九章：保险服务

9.1保险种类

9.2保险购买

9.3保险理赔

第十章：服务质量与投诉处理

10.1服务质量保障

10.2投诉渠道与处理流程

第十一章：违约责任

11.1承运人违约责任

11.2旅客违约责任

11.3托运人与收货人违约责任

第十二章：争议解决

12.1协商解决

12.2调解解决

12.3仲裁解决

12.4诉讼解决

第十三章：合同的变更与解除

13.1合同变更

13.2合同解除

第十四章：附则

14.1合同生效条件

14.2合同期限

14.3合同的继承与转让

14.4合同的废止与保留条款

合同编号_________

第一章：总则

1.1合同定义

1.2适用范围

本合同适用于承运人提供的一切航空运输服务，包括但不限于国内、国际航线旅客运输、行李运输和货物运输。

1.3法律适用

本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

1.4解释权归属

本合同的解释权归承运人所有。

第二章：合同主体

2.1承运人

承运人是指根据本合同提供航空运输服务的航空公司。

2.2旅客

旅客是指根据本合同购买机票并乘坐承运人航班的乘客。

2.3托运人

托运人是指根据本合同委托承运人运输货物的个人或单位。

2.4收货人

收货人是指根据本合同有权接收运输货物的个人或单位。

第三章：票务规定

3.1票种分类

本合同设有经济舱、商务舱等不同票种，旅客可根据需求选择购买。

3.2购票方式

旅客可通过承运人官方网站、客服、机场售票处等渠道购买机票。

3.3票价构成

票价由基础票价、燃油附加费、税费等组成，具体票价以购票时为准。

3.4购票时间

旅客应在航班规定时间内完成购票，逾期可能导致票价上涨或机票售罄。

3.5退改签规定

旅客购票后，如需退票、改签，应按照承运人规定的条件和程序办理，可能涉及手续费。

第四章：行李运输

4.1行李分类

行李分为托运行李和自理行李，托运行李指旅客交由承运人运输的行李，自理行李指旅客自行携带的行李。

4.2免费行李额度

旅客根据舱位等级享有免费托运行李额度，具体额度以承运人规定为准。

4.3额外行李收费

超出免费行李额度的行李，旅客需按照承运人规定的收费标准支付额外行李费。

4.4行李限量规定

承运人对每件行李的重量、体积和数量等有限制，具体规定以承运人公告为准。

4.5特殊行李运输

特殊行李（如易碎、贵重、危险等行李）需提前向承运人申报，并按照承运人规定办理运输手续。

第五章：货物运输

5.1货物分类

货物分为普通货物、鲜活货物、危险货物等，各类货物有不同的运输规定。

5.2货物运输规定

旅客或托运人应按照承运人规定办理货物运输手续，并提供必要的包装和标识。

5.3危险品运输

危险品运输遵循国家相关法律法规和航空安全规定，承运人有权拒绝运输不符合规定的危险品。

5.4鲜活货物运输

鲜活货物运输需按照承运人规定办理，并确保货物在规定时间内送达。

5.5货物丢失、损坏赔偿

承运人对运输过程中发生的货物丢失、损坏等情况，按照相关法律法规和本合同规定承担赔偿责任。

第六章：航班延误与取消

6.1航班延误

承运人应尽力避免航班延误，如因特殊情况导致延误，承运人将及时通知旅客，并采取相应措施。

6.2航班取消

承运人如需取消航班，应提前通知旅客，并安排改签或退款等事宜。

6.3旅客权益保障

航班延误或取消时，承运人将根据相关规定保障旅客的合法权益。

6.4赔偿标准

承运人按照相关法律法规和本