- 1、本文档共32页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
本章主要内容第一技管理概述第二信息技在旅行社的用第三旅行社的技略2城范学院商学院旅游管理系
本章学目的⒈了解信息技旅行社的影响作用;⒉了解我国旅行社在信息技用程中存在的;⒊掌握旅行社信息技建原和体系的确定。3城范学院商学院旅游管理系
金旅工程“金旅工程”是国家信息网系重要成部分,是旅游部参与国家旅游信息化建的重要基石。金旅工程是覆盖全国旅游部的国家——省——市——企四的算机网系,建成后,将提高旅游行整体管理水平、运行效率、改流程、重行源等方面提供有力的技支持;同,全面展旅游子商,与国接,世界旅游子商市提供服。金旅工程可概括三网一,即内部公网、管理网、公众商网和公用数据。内部公网将国家旅游局与国院公网相,国家旅游局提供一个与国院公网和各部行安全保密和内部文件交网,内部公自化。管理网着力建立一个旅游系内部信息上下达的渠道和功能完善的管理平台,各理的自化。公众商网主要建立一个可供各旅游企行供求信息交、子商运作的中国旅游子商厦,向旅游企提供整套的子商解决方案。旅游企在内可从事网上同交易,全球互网用提供旅游品在等子商活。公用数据是以上三网的公用数据。4
“金旅工程”的目和建方段旅游部信息化工作的重点是建“金旅工程”。金旅工程是国家信息化工作在旅游部的具体体,也是国家信息网系的一个成部分。金旅工程由两个基本的部分成,一是政府旅游管理子化,利用代化技手段管理旅游;二是利用网技展旅游子商,与国接。的目是最大限度地整合国内外旅游信息源,力争在三至五年内,建府系公自化网和面向旅游市的子商系。和完善政了上述目,国家旅游局划在2001年初步建立全国旅游部的国家—省(自治区、直市)—重点旅游城市—旅游企四算机网,重点建立起面向全国旅游部的,包含旅游的理、信息管理和法管理的代化信息系,初步形成旅游子政府的基本骨架;同,系也将建立一个旅游子商的准平台,建立行准,提供旅游子商用境与网上安全、支付手段的支撑,支持国内企向子旅游企型。5
本章主要内容第一技管理概述第二信息技在旅行社的用第三旅行社的技略6城范学院商学院旅游管理系
一、技管理概述㈠技管理的概念与工程、科学和管理相关的技管理是指用于划、开和技能力,从而影响和完成的略和运目。——美国国家研究委会,1987年定,技管理目的,以及技能力的展和在品和服中的运用,并且技管理与企内部的其他管理活等密切相关。城范学院商学院旅游管理系7
技管理技中的略和原,把投者造的价作向,并指出技管理是“由企特性和目的特定状所决定”的,技能力的展及其运用基于市境和企内部源、能力。——雷安安,2001年技管理是通技略的施目的程,技管理的重点因“企特性和目的特定状”不同而不同。——本者城范学院商学院旅游管理系8
㈡技管理的影响因素技境是演的,技境中的企也在不断生化。照阿文·托夫勒的“三次浪潮”,目前我正于第三次浪潮段。次浪潮始于20世50年代中后期,一些科技达的国家如美国、西欧和日本率先入了一段。一段的特征如下:主要技技展技开所涉及的制度和网快速通信和子技使得技算的子。集群所需能量用可再生源的技最小化。生物学。提高生活量和人学出。之的依加。略盟与“可”的展。力和金的全球性流。私人和公共公司的合作加。“子空”作可供的工作地点。的生物技。思的自化。城范学院商学院旅游管理系9
如今,以信息技代表的先科技越来越得到普及,全球来了深刻的革。通常,影响技管理的主要因素有:{全球化{{技集成城范学院商学院旅游管理系10
⒈全球化第二次世界大以后,国易的展加了世界各国在政治和上的系,影响了技开的源配置,具体表在技研中的参与程度越来越高,研支出占GNP的比重也不断增,加速了技在全球的散和新。以日本例,早在1989年,日本全年投入技研究和开的支出就高达846美元,占国民生的3.0%,位于达国家之首。城范学院商学院旅游管理系11
⒉在信息代,技开和商化的隔迅速短,表在品生命周期、品开和投回率的短。一迫使企必加快学、适和新,也加了研和技运用者之的相互系。以品生命周期例,在1922-1942年和1965-1979年两个期中,主要家庭用品引入和成段的越来短:引入段的平均跨度从12.5年短到2.0年,成段从33.8年降至6.8年。城范学院商学院旅游管理系12
⒊技集成技集成是基于有技的合和改造而行的技开工作。技集成一方面可以促新品的开,例如芝、索尼和日立等多日本企通加与美国争手的技集成,巩固了其在和像子方面的地位;另一方面可以通提供、售后服等程中的技支持,加快品商化的程。城范学院商学院旅游管理系13
二、信息技旅行社管理的意信息技出以前,由于存在很高的交易成本和重的信息不称,旅行社作中介机构可以使信息称、交易成本降低。但是,信息技条件下,尤其是互网出以后,旅行社
您可能关注的文档
- 无线优惠券设置全攻略课件.pptx
- 2024年湖北宜昌市猇亭区事业单位专项公开招聘工作人员28人历年【综合基础知识500题】高频考点模拟试题及参考答案解析.docx
- 2024年湖北宜昌市远安县事业单位急需紧缺专业人才引进19人(第二批)【综合基础知识500题】高频考点模拟试题及参考答案解析.docx
- 2024年湖北宜昌猇亭区事业单位统一招聘工作人员37人【综合基础知识500题】高频考点模拟试题及参考答案解析.docx
- 2024年湖北宜昌远安县事业单位人才引进45人历年【综合基础知识500题】高频考点模拟试题及参考答案解析.docx
- 无油空压机的工作原理类型课件.ppt
- 2024年湖北宜昌高新区管委会事业单位专项招聘拟聘【综合基础知识500题】高频考点模拟试题及参考答案解析.docx
- 2024年湖北恩施咸丰县第一中学招考聘用高中教师【综合基础知识500题】高频考点模拟试题及参考答案解析.docx
- 2024年湖北恩施州人力资源和社会保障局招聘3人历年【综合基础知识500题】高频考点模拟试题及参考答案解析.docx
- 2024年湖北恩施州鹤峰县选调工作人员2人历年【综合基础知识500题】高频考点模拟试题及参考答案解析.docx
- 2024年江西省高考政治试卷真题(含答案逐题解析).pdf
- 2025年四川省新高考八省适应性联考模拟演练(二)物理试卷(含答案详解).pdf
- 2025年四川省新高考八省适应性联考模拟演练(二)地理试卷(含答案详解).pdf
- 2024年内蒙通辽市中考化学试卷(含答案逐题解析).docx
- 2024年四川省攀枝花市中考化学试卷真题(含答案详解).docx
- (一模)长春市2025届高三质量监测(一)化学试卷(含答案).pdf
- 2024年安徽省高考政治试卷(含答案逐题解析).pdf
- (一模)长春市2025届高三质量监测(一)生物试卷(含答案).pdf
- 2024年湖南省高考政治试卷真题(含答案逐题解析).docx
- 2024年安徽省高考政治试卷(含答案逐题解析).docx
文档评论(0)