旅行社的促销管理与品牌管理课件.pptVIP

第七章旅行社的促管理与品牌管理本章的教学目的与要求：通本章的学，掌握制定旅行社品促策略的内在；了解如何确定旅行社促目与旅行社促算的确定方法；掌握旅行社促要素合策略；掌握旅行社促效果定的方法。本章的教学重点与点：1、旅行社促要素合策略2、旅行社促效果的定

第一旅游促策略的制定一、旅行社的市与促管理1、含旅行社的市，是指旅行社达成与自身展相一致的交行，而就其生、定价、促与分配行划与施的行。2、功能A、向潜在的旅游者或旅游中商提供品信息；B、形成特定品和品牌的偏，或在特定的旅行社旅游品；C、旅游者的行。

3、旅行社的促管理A、定特定要素达到的目；B、制定确保目的算；C、目的具体施划；D、价效果；E、采取必要的改正措施。

二、旅行社促策略的制定

第二旅行社的促目与促一、旅行社促目的确定1、旅行社的促目A、直接目B、接目2、旅行社促目的主要表：A、向中商提供信息；B、将旅行社的品入中商的品名；C、定合同

二、旅行社的促（一）理上的促（二）践中的促践中的促算的确定通常要考：1、促目2、争因素3、可利用的金

（三）促算的方法1、售百分比法2、利百分比法3、目达成法4、争抗法5、支出可能法

第三促要素合与促效果价一、促要素合l、定：2、媒体广告、公关、售推广、直接、播。二、促效果价1、促效果的定比法增速度比法2、自身效果的衡量听率、度、理解度、知名度、注意度

1、成功的促个案—迪斯尼到美国的旅游景区，多人可能不知道尼加拉瀑布或科拉多大峡谷，但是恐怕没有人会不知道迪斯尼园。早在1964年，美国翰在授予公司始人沃特·迪斯尼国家自由章，就曾到：“作一名家，沃特·迪斯尼在在旅游域，已造出了一个美国大众文化的奇迹。”如今，迪斯尼与可口可、麦当、利·梦露一起，被称美国的“四大天王”。

迪斯尼的促之道可：①、卡通影立品牌形象。从1928年《威利蒸汽船》里倒无数世人的天使米老鼠开始，七十余年来迪斯尼不断造出人人的卡通形象，无是唐老、三个小猪、白雪公主、辛巴是花木、木，无不是光彩目、熠熠生的超巨星。然而走的并不只是卡通自身而已，作的体，迪斯尼公司呀在着它的品牌内涵，立着它的品牌形象。

②、浪漫而舍弃的童王国。1955年第一家迪斯尼园在洛杉建成，以后又在佛里达、日本和巴黎相建立了迪斯尼园。在每一家园里，如同空气般无所不在，无是建筑格、目，无不努力造一个超凡脱俗的梦幻世界。在里，孩子可以延他童年故事中的美梦，而成年人可以拾起他未泯的童心，体会真与。迪斯尼园尽量使用代化的子，每年充更新容和施，使园成一个容新、真的“王国”。

③、服，沟通无限。迪斯尼公司找到了的四要素：安全、礼貌、美和效率。并由此升出“迪斯尼礼”，四要素的要求，迪斯尼斥巨工以提供良的服，并成立了迪斯尼大学。公司在整个机构中一服效；通客建和投等了解客的意情况，力求以服造市。

④、迪斯尼道播迪斯尼信息。1983年，迪斯尼建了“迪斯尼道”，用来播放迪斯尼制作的影片、卡通及目。1994年通与台湾博新公司、英国天空及收大都会—美国广播公司，使迪斯尼走向了世界。到1994年，道的数升到了四百万。

⑤、迪斯尼形象遍地开花。迪斯尼通特展玩偶消品，每年利近1美。同，玩偶消品又成迪斯尼公司小其卡通形象的重要手段。例如，1995年《玩具》上映之前，迪斯尼公司用了一切它所能使用的媒和途径其行宣，包括迪斯尼道、迪斯尼商店、迪斯尼的宣画册、迪斯尼的合作伙伴的主角玩偶又出在玩具商店中，衫、包上，，卡通片又促了迪斯尼商店的售。1993年，在推出了《了兔子杰》之后，迪斯尼园中上开了一个重面的立体点—卡通城。

1、失的个案——“告三峡游”1997年，海外旅行商了在已1992、1996年两次炒作后的再添一把火，推出了“告三峡游”的促主。作一种市售主它在当的情况下提出，然存在着极大的不科学性，但从商炒作的角度看，确起到了很好的促效果。但在大江已截流的今天看，它不可避免地生了一系列副面效：一方面人“告游”生了歧异的理解，以大江截流后三峡就没有什么可看的了。至今日，种点的影响仍然存在。另一方面，爆性的江三峡沿的接待能力以突然，最害了游客的意和江三峡的整体形象。致江三峡旅游出了大幅度整体下滑，旅游景点可雀，90%的游船待泊港中。

上面两个案例明，促在旅游中的作用不可小。成功的促策略能造就迪斯尼的王国，而失的短的促却会使最好的旅游源无人津。起来，旅游促的作用主要有：（1）刺激旅游需求，大旅游品售。（2）提供信息，沟通供需关系。（3）突出特点，化争（4）立良好形象，提高抗波能力。

第四旅行社的品牌策略一、旅行社的品牌?于包装物品而言，品品牌是主要的；?于服而言，公司品牌是主要的。?于旅行社而言，品牌名称是其服品牌的核心，而服企公司