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中国工商银行总行部分部室主要职能

号部室部室职能

协助行领导组织日常办公，负责综合协调分行行长会议和其

1办公室他重要文件的起草、公文处理、新闻宣传、企业形象策划、督办

查办、保密档案管理、来信来访处理以及总行本部行政、财务、

物业管理。

主管全行各类信息的采集、分析、管理和发布工作，包括业

务经营信息、内部管理信息、客户基本信息和外部宏观经济金融

信息。承担全行综合统计任务，统一管理全行综合统计数据和报

2管理信息部表，规范全行统计制度；对全行经营管理状况进行综合分析评价，

组织调查研究；制定和完善全行信息披露和报告制度，负责全行

性数据信息的披露和统一管理；组织“网讯”信息的编辑和发布；

负责数据仓库建设的需求编制和运行管理，负责全行信息应用平

台的规划、建设工作。

负责编制全行综合经营计划，负责全行财务管理、资产负债

3计划财务部管理、利率管理、固定资产管理、非信贷资产管理和集中采购管

理，负责分行、部门和产品绩效考评，负责全行财务报告的编制

和披露。

负责管理全行人民币资金头寸，平衡、调度、融通资金；包

括承担全行人民币资金管理工作，按照安全性、流动性、效益性

的原则，科学编制资金营运计划，通过内部资金往来价格、存款

4资金营运部准备金、系统内借款、内部资金交易等手段，统一配置全行资金，

实现全行资产负债管理目标；通过参与我国同业拆借市场、票据

市场、债券市场运作，集约化经营资金，提高资金使用效率，促

进全行经营效益的提高。

负责根据全行总体发展战略研究制定个人金融业务发展目标

和发展计划；分析客户需求，根据市场竞争情况设计开发相应个

5个人金融业务

部人金融产品（包括本外币储蓄业务、消费信贷业务、个人中间业务、个人理财业务等方面）并在全行推广；指导全行开展客户服

务和客户关系管理。下设消费信贷业务部（二级部），承担全行

消费信贷业务的产品设计与开发、制度办法的制定与实施、营销

推广、客户关系管理等职责。

负责全行公司金融业务市场营销、客户管理和服务管理，组

6公司业务部织开展公司客户银团贷款、委托代理、委托贷款等业务，负责协

调行内相关资源，为公司客户提供一站式服务和一揽子解决方案。

负责全行信贷政策管理、制度管理和信贷业务监控，包括组

7信贷管理部织信贷政策研究、产品研发，制定行业信贷指导意见，负责客户

授信管理，信贷审批，并承担总行信贷政策委员会秘书处工作。

负责制定消费信贷风险政策，整合个人住房贷款和个人消费

8消费信贷管理

部类贷款的业务流程，完善贷款授权授信管理、贷款审批管理和贷后管理，加强贷款组合监测，强化贷款催收管理，建立健全个人

消费信贷业务可持续发展的风险控制体系。

研究制订全行资产风险管理业务发展战略、规划以及年度各

9资产风险管理

部项计划并监督实施；组织全行信贷资产、投资及其它资产的风险控制和管理；对资产质量进行分类监测，组织不良资产的清收处

置，负责全行债权管理和呆账核销。

负责全行会计制度管理、会计体制改革、会计信息监测、会

计信息披露，组织结算业务的产品研发和市场推广，推进会计电

10会计结算部算化进程，组织综合业务系统的参数管理工作；负责全行资金清

算业务，包括人民币资金清算、外汇资金清算、帐务管理以及对

资金交易进行监督检查；负责基金销售登记与注册。

负责全行国际业务系统管理；负责国际结算和对外融资业务

11国际业务部管理；建立和发展国外代理行关系；建立和管理我行境外机构及

合资机构;负责外汇资金业务的经营与管理；管理全行的外事工

作。

负责总行公司客户本外币资产、负债、结算及其它中间业务

的直接经营，包括国资委监管的中央企业、跨国公司及其他跨区

12营业部域大型集团企业和中央级机构客户的相关业务；根据国家或我行

管理规定必须由总行直接经营的业务及适合总行经营特点的业

务；作为全行专业融资产品经营中心，集中经营全行出口买方信

贷、船舶融资、飞机融资、境外贷款等专业产品。

管理、考核和指导全行法律事务工作，为日常业务经营管理

活动提供法律咨询意见；牵头制定业务格式合同，参与重要业务

13法律事务部事项的方案制定、谈判、法律文件起草和签约等有关工作；对全

行各类诉讼（仲裁）案件进行监督管理，指导处理相关法律事务；

组织全行授权管理工作；牵头组织、协调和推动全行反洗钱工作。

负责全行项目贷款评估、企业和事业机构法人信用等级评定、

14信贷评估部标准定额制定、抵（质）押物（权）价值评估、行业信息支持以

及巴赛尔新资本协议内部评级法的跟踪、研发、协调和组织实施。

负责全行电子化建设的组织和管理，制定全行信息科技发展

15信息科技部规划和制度办法，组织全行科技项目管理、信息工程建设和安全

运行，包括：计算机系统和网络建设、应用产品设计开发、计算

机设备