软件升级服务合同.docx

合同编号：__________

鉴于客户希望获得乙方提供的软件升级服务，且乙方愿意提供此项服务，双方本着平等自愿的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一章定义与术语

1.1定义

“服务”：指甲方根据本合同约定，为乙方提供的软件升级服务。

“软件”：指甲方拥有或控制，并按照本合同约定提供给乙方的计算机程序及其相关文档。

“升级”：指对软件进行的任何改进、修正或更新，包括但不限于新版本、新功能、错误修复等。

“有效期限”：指本合同第2.1条约定的服务期限。

1.2术语解释

本合同中的术语解释遵循相关法律法规及行业标准，如遇争议，双方应友好协商解决。

第二章服务内容

2.1服务范围

（1）软件升级服务：根据甲方需求，对软件进行升级，包括但不限于新版本、新功能、错误修复等。

（2）技术支持服务：在服务期限内，乙方应向甲方提供技术支持，解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。

2.2服务期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期限为____年，自合同生效之日起计算。

2.3服务费用

甲方应向乙方支付服务费用，具体金额及支付方式如下：

（1）服务费用总额为人民币____元（大写：__________________________元整）。

（2）甲方应在本合同签订之日起____个工作日内，将服务费用一次性支付给乙方。

（3）支付方式：电汇、转账等。

第三章甲方权利与义务

3.1权利

甲方有权按照本合同约定，使用乙方提供的软件升级服务。

3.2义务

（1）甲方应按照本合同约定，支付服务费用。

（2）甲方应确保其使用软件的环境符合乙方的要求，以保证软件的正常运行。

（3）甲方应配合乙方完成软件升级工作，包括但不限于提供必要的技术支持、数据备份等。

第四章乙方权利与义务

4.1权利

乙方有权按照本合同约定，收取甲方支付的服务费用。

4.2义务

（1）乙方应按照本合同约定，向甲方提供软件升级服务。

（2）乙方应确保其提供的软件升级服务符合甲方的要求，保证软件的正常运行。

（3）乙方应在服务期限内，向甲方提供技术支持，解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。

第五章违约责任

5.1甲方违约

如甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止本合同项下的服务，并要求甲方支付违约金。违约金金额为未支付服务费用的____%。

5.2乙方违约

如乙方未按照本合同约定提供软件升级服务，甲方有权要求乙方继续履行合同或解除合同。如甲方解除合同，乙方应退还已支付的服务费用，并支付违约金。违约金金额为服务费用总额的____%。

5.3不可抗力

如因不可抗力导致一方无法履行本合同，受影响的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明。双方应协商解决合同履行问题，如协商不成，可依法解除合同。

第六章争议解决

6.1协商解决

如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。

6.2诉讼管辖

如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

第七章合同的变更、解除与终止

7.1变更

本合同的变更需双方书面同意，并签订书面变更协议。

7.2解除

在合同履行过程中，如一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。

7.3终止

（1）本合同因履行；抵消；免除；提存而终止。

（2）本合同有效期限届满，双方未续签合同，合同自动终止。

第八章保密条款

8.1保密义务

双方在履行本合同过程中，应对对方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密。

8.2保密期限

保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日终止。

第九章法律适用与合规性

9.1法律适用

本合同的签订、效力、解释、履行、争议解决等均适用中华人民共和国法律。

9.2合规性

双方在履行本合同过程中，应遵守相关法律法规，确保合同内容的合法性。

第十章其他条款

10.1完整协议

本合同构成双方之间的完整协议，取代了双方之前就本合同项下事项达成的所有口头或书面协议。

第六章争议解决

6.1协商解决

在合同履行过程中，如双方对合同内容或履行产生任何争议，应通过友好协商的方式解决。协商应在争议发生后30日内进行，双方应尽力达成一致意见。

6.2仲裁

若协商未能解决争议，任何一方均可将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁。仲裁应按照CIETAC当时有效的仲裁规则进行。仲裁地点为______，仲裁语言为______。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第七章合同的变更、解除与终止

7.1合同变更

合同内容可根据双方协商一致进行变更。任何变更均应以书面形式作出，并经双方签字或盖章确认。变更后的条款对双方具有同等约束力。

7.2合同解除

（1）另一方严重违反合同条款，且在收到违约通知后30日内未能采取补救措施。

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