B2C跨境电商的运营模式对比分析——以速卖通与亚马逊为例.doc

目录

TOC引言 1

1跨境电子商务概述 1

2速卖通与亚马逊电子商务平台的发展分析 1

3速卖通与亚马逊的运营模式的对比分析 2

3.1销售模式 2

3.2物流方面 3

3.2.1亚马逊平台的物流模式 3

3.2.2速卖通平台的物流模式 3

3.3海外仓方面 3

3.3.1亚马逊的海外仓方面 4

3.3.2速卖通的海外仓方面 4

3.4线上与线下的发展以及售后服务方面 4

4速卖通与亚马逊的运营模式相关建议 4

4.1平台选择策略 4

4.2平台营销策略 4

5结论 5

致谢 5

参考文献 6

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引言

跨境电商是一种新型产业，它不仅在我国保持着持续增长，还加快了我国的外贸转型升级，还带动了对外贸易的稳步增长，推动了与其他国家的贸易往来。跨境电商的发展，为公司打造国际品牌，迅速向其他国家出口商品，带来了新的机会，也为政府提升对外开放程度，带来了新的出发点。除此之外，跨境电商还促进了电子支付、信息内容服务、物流配送等现代服务业以及与电子信息制造业的发展。因此，对我国的跨国电子商务经营方式进行深入的探讨，对于我国的跨国电子商务经营方式的探索，有着重要的理论与实践意义。为此，论文选取了亚马逊与Global公司作为案例，对B2C跨境电商的运作方式进行了探讨。

1跨境电子商务概述

根据贸易方式，可以将跨境电商划分为B2C与B2B两种方式。而在跨境电子商务贸易中，公司与公司之间的贸易则是最多的。因特网技术的进步使得这个世界变得更加统一，更加连通。随着时间的推移，跨境电商平台呈现出迅猛发展的态势。随着互联网基础设施的完善，国际物流网的完善，为跨境电子商务平台的发展提供了有利条件。跨境电商是一种基于国家与国家间的贸易关系，借助电商平台进行的电商活动。它是一种通过海关来控制商品的运输，而卖家在接到商品之后，就会在这个平台上进行确认。跨境电商的发展以互联网为依托，它与传统的贸易方式相比，以互联网为依托，并在其发展历程中逐渐发展出自己的特点，互联网的发展对其产生了深远的影响。在分类上，跨境电商可以被划分成两种类型：一种是交易模式，另一种是进出口模式。在进出口模式中，可以被划分成进口和出口跨境电商。在交易模式中，跨境电子商务可以被划分成企业对消费者和企业对企业两种。但是在2013年，E贸易提出，跨境电商分为一般跨境电商和E贸易跨境电商。

2平台发展分析

“全球速卖”是目前全球排名第3位的英文网上商城，也是阿里巴巴创立的、针对全世界的、仅有的一个网上贸易平台，很多商家都把它称作“淘宝”。全球速卖通可以让中小企业能够实现小批量、多批次的快速销售，从而提高他们的利润空间，打造出订单、支付、物流一体化的在线交易平台。“全球速卖通”将货物出售给国外的购买者，并在支付宝上提供国际帐户上的保证，并采用国际邮政快递服务。

3速卖通与亚马逊的运营模式现状

3.1销售模式

营销方式对一个电商平台有很大的影响，其营销效果的好坏在很大程度上取决于其营销方式。B2C与B2B是速卖通的两种营销模式，其交易量集中于发达国家与发展中国家，其中大部分的交易量来源于发展中国家。速卖通和淘宝差不多，里面的商品更多，而且很多商品对价格的需求都不是很一致，因此在盈利上，速卖通给他们的提成也更高。

亚马逊以B2B为主导的市场推广模式，其大部分的信用卡客户都是富裕阶层，且拥有相当高的收入。亚马逊的商品类型更多，对于商品的品质也更高。商品的品质必须是好的，不能是劣质，不能是假冒伪劣，对于平台的要求就更高了。不管怎么说，亚马逊都是商业化的，他们的产品，必须要有最好的品质，绝对不能出现山寨货，这也是为什么他们对山寨货的原因。

3.2物流方面

3.2.1亚马逊平台的物流模式

第一，我们选择了销售方式的外包。亚马逊的电商平台，更倾向于专注于自己的主业，至于快递，则更倾向于美国的UPS和邮递员。要是到了国外，亚马逊肯定会找专门的货运公司，甚至还会找专门的货运公司，将货物送到国外。

第二，小规模的存货，广泛实行“零存货”经营模型。亚马逊通常把重点放在与供货商的合作上，因此在存货上占了一些便宜。至于藏书，亚马逊通常存放的都是热门图书，而且都是200本。一般来说，只有当顾客下了订单之后，亚马逊的网站上才会有一本书的订购，买家通过移动设备付款，而在书卖完46天之后，亚马逊的网站再向出版社付款，这就让交易变得更加简单了。也正因为如此，这家公司的存货才会更快。

第三，减少回收品的比例。在亚马逊网站上，尽管货品品种不多，但由于亚马逊网站讲究的是品质至上，而且价钱还算公道，一般很难出现退货的现象。再加上亚马逊一直以来，都是以品质为先，所以口碑还是不错的。

3.2.2速卖通平台的物流