武陟支行厅堂打造.pptxVIP

XXXXX武陟支行厅堂打造

武陟支行厅堂打造目录

武陟支行厅堂打造1下面下面我就武陟支行各网点厅堂布局的提升改造与各位做以简单交流，不当之处还望批评指正2武陟支行一直以来秉承着以客户为中心的经营理念，厅堂便是银行给客户的第一印象，也是客户与银行直接接触的场所，厅堂的环境氛围至关重要，一个舒适、整洁、温馨的环境可以增加客户停留时间，提升客户体验度，合理的布局和陈设对于网点经营、业绩提升都具有至关重要的作用3前期我支行网点存在环境氛围不佳、客户经理服务动线繁琐、金融产品营销布置缺乏吸引力等问题4同时我支行在分行的帮助和指导下，正在努力创建银行业A类网点，支行领导十分重视厅堂改进提升工作，并给予充分支持5通过与个金部徐总、薛总的充分沟通，两位领导给出了很多建设性的改进意见，薛总带领部门工作人员走访了我支行的各个网点，针对每家支行的独特布局进行了现场指导，我支行也根据网点环境，重点从以下几个方面进行了改造提升

武陟支行厅堂打造

武陟支行厅堂打造首先是厅堂功能分区的优化，将个人客户和公司、贷款类客户的活动区域进行区分，将自助机具服务区、叫号填单台、产品洽谈区、理财销售区、当季热销产品展板、厅堂活动礼品堆头等区域进行整合，即方便客户一次性尽览眼底，也方便厅堂经理在相对聚焦的区域进行客户服务和营销，极大的节约了时间成本，便于个人客户更快更好的体验厅堂业务办理流程

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