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医院洗消外包方案

为了创造医院干净、整洁、优美、卫生、舒适的医疗环境，使我院的卫生和洗消水平达到较高标准，更好的服务于患者以及医院职工，从而保证医院各项工作的顺利进行，提升医院整体管理水平和服务形象，我院决定将洗消工作对外实行承包管理，特制定此方案：

一、承包目的：

为了适应医院搬迁后新院可持续发展的战略需要，提升我院整体卫生水平和服务质量，为患者及医院职工提供良好的医疗服务和工作服务。实现“干净、整洁、优美、卫生、舒适”的发展目标，让患者和医院职工享受到干净、卫生，从而提升患者的满意度，提高我院在群众中的整体形象。

二、承包对象：

具有独立法人资格的专业洗涤公司，营业执照经营范围需包含洗衣、烫衣、去渍、缝补等服务项目；具有多年洗涤从业经历和管理经验；保证及时稳定的供应院方洗涤干净的被服用品和床单元用品，不得影响医院的日常工作；具备接送货物车辆运输条件；洗涤流程须符合卫生部规定的医院感染管理办法中的流程和条件，洗涤用液符合相关规定。

三、承包期限：

承包周期暂定为年，承包期满，根据医院考核和职工的综合评价结果，愿意继续合作的，续签承包协议。

四、服务范围：

1、医院洗涤服务包含床单元（床套、被套、枕套）、工作服、病员服、手术类包布、敷料、洗手衣、手术衣、窗帘、隔帘、被芯、枕芯、小毛巾、隔离衣、床罩、椅套、蚊帐、毛毯等所有医用布草类物资的洗涤、下收、下送、缝补、折叠、熨烫和手术室、供应室敷料包布的打包工作等，全天24小时不间断服务；

2、床单元（床套、被套、枕套）、病员服、手术类包布、敷料、洗手衣、手术衣等物品。

五、具体原则：

1、承包方只允许自行经营，不准转包，一经发现有转包，医院有权收回，承包人自行承担损失和赔偿损失。

2、医院提供洗消场所和基建设施，洗涤、熨烫设备、运输工具由承包方解决。

3、承包方须按卫生部规定的医院感染管理办法流程和条件进行洗涤，洗涤用液符合相关规定。

4、每日要做好对洗涤物品的认真清点、登记、浸泡、消毒、清洗、整烫、整理、修补、折叠、收发等工作。

5、保证洗衣质量、洗涤的洁净度、收送及时性、破损修补的完整性、整烫的平整度、服务态度等，确保我院临床及时供应并接受院方相关职能科室的督查指导。

6、洗涤物必须整洁无异味、无污渍、无感染病菌，表面平整挺括叠放整齐美观。各类工作服清洗完毕后必须熨烫整洁。

7、床上用品、各类衣物，如出现破损应缝补整齐并美观，超过次或破损面积过大时须上报医院负责人调换新品。

8、各类临床洗涤品必须每日进科室病房，做好发放和回收洗涤物的交接清点，签证清楚，数量明确；每星期上门收送工作服次，对临床科室非交接段的临时要求，应提供机动备存品或30分钟内送达的方式予以解决。

9、承包方安排专人24小时值班，周末不休息，以进行各类洗涤物的发放和回收工作。

10、承包方人为造成布类损坏与遗失，必须按同规格物品实际价格赔偿。

11、洗消工作人员工资福利、保险费用，洗涤、服务、整烫、材料费，洗衣房内所有设备维修费用、水费、电费、燃油费等均由承包方自行承担。

六、监督措施：

1、医院对承包方洗消作业期间进行不定期督查，有权对维保服务质量进行验收，发现问题将督促承包方按要求进行整改。

2、承包方接受和服从医院各科室的监督，质控要求，意见反馈，并通过行政职能科室协调落实临床与职能部门的各项标准与要求。