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2024年最新国家开放大学电大专科《旅游工作者素质修养》单项多项选择题题库及答案（试卷号2474）

最新国家开放高校电大专科《旅游工作者素养修养》单项多项选择题题库及答案（试卷号2474）

盗传必究一、单项选择题1．社会公德在内容上具有全民性和()。

A．广泛性B．普遍性C．传统性D．基础性2．一视同仁、不卑不亢的核心是()。

A．同等B．来宾至上C．优质服务D．热忱友好3．集体主义的无私奉献的最高层次是对()的要求。

A．党员干部和先进分子B．工人、农夫、学问分子C．广阔公民D．全体中国人4．下面表述中，不能表现社会主义旅游职业道德广泛适应性特点的是()。

A．服务对象的多样性B．服务内容的多样性C．服务方式的多样性D．服务深度的多样性5．坚持公正，反对偏私，敢于坚持原则，同一切危害国家集体和他人利益的言行作斗争，能仗义执言、见义勇为、疾恶如仇、刚正不阿。反映了从业人员具有()的职业道德情感。

A．义务感B．良心感C．骄傲感D．正义感6．下列描述中，与“热忱友好，来宾至上”的道德含义相悖的是()。

A．客人就是上帝B．客人恒久都是对的C．客人的人格理应高于服务人员D．恒久不要对客人说“不”7．不损人范围内的利己主义就是()。

A．集团利己主义B．合理利己主义C．先公后私思想D．无私奉献思想8．旅游职业道德评价的基本标准是()。

A．阶级利益和人民利益B．旅游职业道德原则和规范C．是否有利于社会生产力的进步与发展D．企业利益9．()是指对道德志向、目标坚决不移的信仰，是道德相识、道德情感和道德意志的有机统一。

A．道德习惯B．道德信念C．道德感知D．道德指向10.()是伦理学的两个特别范畴，也是对旅游工作者的职业行为进行确定或否定评价时所运用的最基本的职业道德评价范畴。

A．优与劣B．善与恶C．真与假D．美与丑11．社会主义道德建设的核心原则是()。

A.为人民服务B．集体主义C．发展经济D．与世界接轨12．()是人们在日常交往中相互表示敬重和友好的行为规范。

A．礼节B．礼貌C．礼仪D．礼俗13．一视同仁、不卑不亢的核心是()。

A．同等B．来宾至上C．优质服务D．热忱友好14．下面表述中，不能表现社会主义旅游职业道德广泛适应性特点的是()。

A．服务对象的多样性B．服务内容的多样性C．服务方式的多样性D．服务深度的多样性15．合理利已主义()。

A.是一种不损人范围内的利己主义B．是社会主义道德观广泛宣扬的C．比极端利己主义更不能令人容忍D．对个人利益的重视超过了一切16．甲旅行社的导游钱某对乙旅行社的团队客人说，“你们交的团费太高，乙旅行社坑了你们。”由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当，甚至提出退团。钱某的行为违反了()的职业道德规范。

A.一视同仁、不卑不亢B．热忱友好、来宾至上C．敬业爱岗、忠于职守D．团结服务、顾全大局17．()既是服务企业一切工作的动身点，也是工作的归宿点。

A．经济效益与社会效益的统一B．充分满意来宾须要C．发展社会主义旅游事业D．旺盛旅游市场18．以下不属于“真诚公道、信誉第一”详细要求的是()。

A．广告宣扬，实事求是B．诚恳牢靠，拾金不昧C．虚心谨慎，自尊自强D．按质论价，收费合理19．旅游职业道德评价的内容和标准具有显明的()。

A．实践性B．广泛性C．深刻性D．行业性20．()是伦理学的两个特别范畴，也是对旅游工作者的职业行为进行声定或否定评价时所运用的最基本的职业道德评价范畴。

A．优与劣B．善与恶C．真与假