节事活动的服务质量对观众满意度的影响——以2020海南TGC数字文创节为例.docx

题目：节事活动的服务质量对观众满意度的影响——以2020海南TGC数字文创节为例

摘要

节事活动是我国城市日常生产经济社会及其文化活动的一种重要组成部分，人们越来越重视各类节事活动对当今世界各大城市日常生产的影响，其对促进城市的发展作用不容小觑。这些节事活动不仅促进了城市特性的发展和城市经济文化的繁荣，而且起到了通过节事活动的开展，促进城市发展的作用，通常成为城市中最容易让人接受和最令人喜爱的活动或事件。然而，我们也需要清醒地看到，即使我国的节事活动发展迅速，活动形式丰富，也进入了一个相对稳定的时期，但在节事活动的管理方面还是有所欠缺,需要进一步地指导、规范和监督。为了准确、有效的提