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导游服务程序与原则
第一节旅游团体导游服务集体
一、旅游团体导游服务集体的构成
旅游团体是通過旅行社或旅游服务中介机构，采用支付综合包价或部分包价的方式，有组织地按预定行程计划進行旅游消费活動的游客群体。
关键詞：包价预定行程计划游客群体
旅游团导游服务集体一般是由全陪导游人员、地陪导游人员和领队构成。
二、全陪、地陪和领队的互相关系
（一）分工明确，各有侧重
1．全陪工作重點：实行旅游接待计划
2．地陪工作重點：當地旅游活動安排及接待+导游讲解
3．领队工作重點：组织和团結工作
（二）亲密配合，互相协作
共同
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