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1、普通文件发文流程
起草人拟文件
部门负责人核稿
相关领导会签/领导签发
送办公室编号
制作（红头)文件
分发文件（签收）
文件归档
2、收文流程
来文
收文登记
送相关领导批示
分送承办部门承办/相关人员阅
文件归档
3、重要红头文件、规章制度发文流程
管理部室在充分调研论证的基础
上，按照必要性、实效性、针对性、
可操作性的原则，起草拟发公文
总经理办公室文字秘书从行文理由是否充分、行文依
据是否准确、文种是否正确、格式是否规范等公文起
草要求进行审核，重要文件和上行文需总经理办公室
主任审核
不宜行文管理部室呈送分管重要文件/上行文
领导签署意见
一般程序化文件
总经理办公室编号、印制、机要室盖章
符合主要领导签署
意见
管理部室装订、分发
4外来公文处理流程图
总经理办公室机要签收外来
公文，并做好登记
总经理办公室主任初审，确定传
阅、分送范围
总经理办公室承办或送相关部门承办，需批复
的按公文发文流程办理
总经理办公室机要及时了解掌握公文办理进展情况，
督促承办部门按期办结。承办部门要及时向总经理办公
室反馈承办情况及结果
文件归档备查
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