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2022-2023年山西省忻州市导游资格导游业
务模拟考试(含答案)
学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)
1.实施可持续发展必须坚持()的基本原则。
A.计划生育和环境保护B.生态经济和良性循环C.合理开发和利用资
源D.资源开发和节约并重
2.旅游团在某饭店人住后,有个别游客提出想住更高标准的客房,经了
解饭店还有空余的更高标准的房间,这时导游人员应该()。
A.让游客自行与店方联系
B.婉言劝阻
C.可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
D.请领队在内部调配,无法满足时,应做好耐心解释工作
3.送出境旅游团时,地陪在同领队、全陪与行李员交接完行李后应将行
李移交给()。
A.领队B.团长C.旅游者D.持机人员
4.东坡赤壁的西面石壁更峻峭,就像刀劈的一样。留在壁面上的层层水
迹,表明当年这儿确乎有过“惊涛拍岸,卷起千堆雪”的雄奇景象。这种
修辞手法是()。
A.比喻B.示现C.夸张D.引用
5.夜间,全陪发现团内游客在房间赌博,应()。
A.入室晓以利害,阻止赌博B.报告当地公安机关C.告知领队,请其阻
止D.通知饭店总服务台
6.
第14题一位英国女士在杭州看中了一块丝绸,她想购买l0英尺,大约
相当于()。
A.3米B.4米C.5米D.6米
7.旅行社业务流程中的善后管理不包括()。
A.办理委托代办业务B.整理客户档案C.收集传递信息D.销售旅游产
品
8.迎接乘火车而来的散客,导游员通常应提前()进车站站台等候。
A.30分钟B.45分钟C.60分钟D.90分钟
9.
第50题“先消费,后还款”的信用消费方式是指()。
10.()除出现头昏、眼花、耳鸣等以外,还会出现昏厥或痉挛,体温超
过40℃。
A.亚中暑B.轻症中暑C.中症中暑D.重症中暑
11.航空公司规定乘客每件随身携带物品的体积均不得超过()立方厘米。
A.10×20×35B.25×30×50C.20×40×55D.15×40×50
12.野外旅游中遇到危难时,利用回光反射信号是最有效的办法。按常
规,每分钟闪——次,停顿1分钟后再重复进行。()
A.2B.3C.6D.10
13.握手语的一般语意是:见面致意或离别欢送。一般来说时间约为()。
A.1~3秒B.1~4秒C.2~3秒D.3~4秒
14.我国于()年建立了全国导游人员资格考试制度。
A.1987B.1989C.1995D.1999
15.所有外交人员、政府官员和普通旅客,不分男女、国籍和等级,都必
须经过()。
A.行李物品检查B.卫生检疫C.海关检查D.安全检查
16.导游证的有效期为()年。
A.2B.3C.4D.5
17.住双人间客房的旅游者要求住单人间,而饭店有空房,导游人员可
予以满足,但是()。
A.旅行社应退还客人的房费差价B.饭店应退还客人的房费差价C.旅
游者自己支付房费D.旅游者与同屋的游客分摊房费
18.门市柜台设立首先考虑的是()。
A.目标市场B.方便顾客C.位置醒目D.门市部相对集中
19.一个初级导游人员想要逐步晋升到特级导游人员,最少也需要()年。
A.9B.10C.11D.12
20.
第19题中国青年旅行社成立的时间是()。
A.1954年B.1957年C.1974年D.1980年
21.世界文化遗产明显陵的九曲河上建有五座石桥,暗喻皇帝的“九五之
尊”。这种讲解方法是()。
A.虚实结合法B.触景生情法C.妙用数字法D.同类比拟法
22.在为西方旅游者提供服务时,一般可先给出结论,再讲具体事实。
()
A.是B.否
23.为引导游客理性购物,导游可以()。
A.在游客选购商品时帮
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