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201*年桃浦新村储蓄所上半年工作小结

201*上半年桃浦新村储蓄所工作小结

201*年对桃浦新村储蓄所来说是全新的开始年，今年开始，我们储蓄所开始独立考核指标，对于我和全体员工来说都是一种新的考验和挑战，通过我们全所员工的共同努力，克服困难，挑战自我，较好地完成了支行下达的工作指标。

一、主要经营指标

经过半年的共同努力，较好地完成了支行下达的各项经营指标。截止201*年06月30日，储蓄存款70365万元，较年初增加10838万元，比去年同期多增长1609万元。中间业务手续费收入201万元，比去年同期多增长50多万元。保险完成1022多万元，比去年同期多增长639万元，再创历史新高。个人网上银行注册、短信通等电子产品业务，均比去年同期翻倍增长，更好地分流了柜面业务，为产品营销创造机会

二、主要工作

1、以春节客户答谢会为契机，以走进社区为抓手，牢牢树立“以客户为中心”的服务理念，不断努力维护银行客户，提高客户对银行的信任度，不断提高客户存款份额。

2、以世博为契机，大力提高文明规范服务水平。作为基层网点，每天都要直接面对广大客户。服务质量的好坏，服务水平的高低，直接关系到农行的形象，关系到我行业务发展和效益。充分利用晨会时间，规范服务的理念，从思想上改变柜员对服务的认识，提高服务质

量。

3、加强营销团队建设，提高团队综合营销能力。我