【英语版】国际标准 ISO/IEC 19086-4:2019 EN 云计算-服务水平协议(SLA)框架-第4部分:信息安全和个人信息安全保护的组件 Cloud computing - Service level agreement (SLA) framework - Part 4: Components of security and of protection of PII.pdf

ISO/IEC19086-4:2019ENCloudcomputing-Servicelevelagreement(SLA)framework-Part4:ComponentsofsecurityandofprotectionofPII（ISO/IEC19086-4:2019云计算-服务级别协议（SLA）框架-第4部分：信息安全和保护个人身份信息（PII）的组成部分）是一个关于云计算服务级别协议（SLA）的标准，特别是关于如何制定和维护有关信息安全和个人身份信息（PII）保护的协议的部分。该标准对在云环境中安全地存储和处理个人信息至关重要。以下是对该标准的详细解释：

安全和保护个人身份信息（PII）是SLA的重要组成部分，这是因为云计算服务通常需要存储和处理大量的个人数据，包括但不限于姓名、地址、电子邮件地址、电话号码、财务信息等。这些信息如果被不适当或未经授权地处理，可能会对个人隐私权造成严重威胁。

在ISO/IEC19086-4:2019中，安全和保护个人身份信息的组成部分包括：

1.身份验证和授权：SLA应规定如何验证用户身份，并授权他们访问特定的服务或数据。这可以包括密码、生物识别技术（如指纹或面部识别）或其他形式的身份验证方法。

2.加密和数据保护：SLA应规定如何保护数据，包括使用加密技术来防止未经授权的访问、篡改或泄