【英语版】国际标准 ISO 9000:2015 EN 质量管理体系 基础和词汇 Quality management systems — Fundamentals and vocabulary.pdf

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ISO9000:2015EN质量管理体系—基本原则和术语旨在为组织提供一个统一框架，用于建立和实施旨在满足顾客和相关方需求的系统化的质量管理方法。它为组织提供了关于质量管理体系的基本原则和术语的定义，以及建立和实施质量管理体系所需的最佳实践。这个标准涵盖了质量管理体系的要求、领导力和承诺、战略性的质量管理、顾客导向和跨职能沟通等方面的内容。标准中的术语提供了关于质量管理各个方面的详细描述，包括但不限于：质量、质量管理、过程、测量、数据分析、改进和领导者角色等方面的词汇。

该标准为组织提供了构建和维护其质量管理体系的基础，有助于确保组织的所有活动和决策都与质量原则保持一致，从而提高顾客满意度和组织绩效。同时，ISO9000标准也被广泛接受和认可，有助于提高组织的声誉和市场地位。

请注意，尽管ISO9000标准为建立和实施质量管理体系提供了指导和词汇，但它并不是一种具体的管理系统认证或审核要求。每个组织需要根据其自身的需求、业务环境和管理风格来设计和实施适合自身情况的质量管理体系。