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传统文化与服务礼仪:坐立有序主讲人:汤棣炜
文明服务与礼仪2坐立有序坐立有序,就是将尊老敬上、长幼有序等礼仪原则在坐立文明中体现出来,表现出对长辈的敬重,也体现出个人良好的道德修养与礼貌。坐不中席,立不中门。——《礼记》
文明服务与礼仪3坐立有序一、坐不中席“坐不中席”就是不能坐在席子中间。座席正中一般是长辈的位置,晚辈应当自觉地把这个位置留给他们,以示恭敬,否则就是一种傲慢无礼的行为。通常一张席可以坐四个人,分别坐在四角。如果有五人以上相聚,就要将长者安置于另外的席上,称为“异席”。与长辈坐在一起时,要求就近而坐,即“敬无余席”,中间不要留较大空隙,靠近长辈,表现出对长者的亲近和尊敬。坐在席子上的竹林七贤
文明服务与礼仪4坐立有序曾参是孔子的学生,以孝行和恭敬闻名。有一次,曾参在孔子身边侍坐,孔子问他:“以前的圣贤之王有至高无上的德行,用来教导天下之人,人们就能和睦相处,你知道它们是什么吗?”曾参听了,明白老师是要指点他深刻的道理,于是立刻站起来,离开座席,在席外恭恭敬敬。曾参避席,表现出对老师孔子的恭敬之心。后来,与尊长同坐需要回答问题时,起身离席成为礼仪规范,表示自己的谦逊和对对方的尊重。曾参避席
文明服务与礼仪5坐立有序在座席礼仪上,古人还要求“袜不入席、履不上堂”,不能穿着鞋袜进入室内以及踩到座席上,这是因为鞋袜沾上的泥土会弄脏座席,后来,入室不穿鞋袜成为一种表示礼貌与尊重的行为。
文明服务与礼仪6坐立有序古人入室不能穿鞋袜。有一次,卫侯与大夫们饮酒时,褚师声子穿着袜子就登上了座席,卫侯一见大怒。褚师声子连忙解释,说自己脚上有疮,因此不敢脱袜。卫侯还是十分生气,虽然大夫们纷纷劝解,卫侯仍然认为这是对自己不恭,是绝对不允许的。直到褚师声子无奈退出去,卫侯仍愤愤地说:“一定要砍断你的脚!”这说明在古代不脱鞋袜入室是极为失礼的行为。
文明服务与礼仪7坐立有序座席安排还要注意有序,体现出敬尊长、明长幼的礼仪。座席有“尊位”的讲究。一般来说,坐北朝南的方位最为尊贵,古代的天子一般都面南而坐,人们还用“南面称孤”来表示当上皇帝。而东与西的尊卑在不同的朝代有不同的规定。周、秦、汉座席以右为尊,以坐北朝南为中心,右就是西方。不过乘车时,则以左为尊。战国时期礼贤下士的信陵君,迎接宾客“从车骑,虚左”,就是把左边的尊位空出来。到了隋唐、两宋,人们又以左为尊,唐代的左仆射就比右仆射高。
文明服务与礼仪8坐立有序以尚右的传统为例,在室内,房屋西南是“奥”,是家长的尊位,一般是长者的席位,晚辈不得随意就座。入座时,晚辈必须等长辈先入座后,方能就座。有客人时,席位的顺序则稍有不同。主要客人即主宾的尊位在西北,即面南而坐,南面为尊;主人之位在主宾东南,面西而坐;陪客则与主人相对,面东而坐。入席时,要请客人先入。北南西东奥1234
文明服务与礼仪9坐立有序鸿门宴中的座席公元前206年,项羽在鸿门宴请刘邦,这次宴会被称为鸿门宴。鸿门宴上的座席安排是:“项王、项伯东向坐;亚父南向坐-亚父者,范增也;沛公北向坐,张良西向侍。”项羽一反宾主常礼,以尊长自居,与他的叔父项伯面向东而坐,他的老师范增面南而侍,而使刘邦面北而坐,张良作为随从面西而坐。按礼,请来的贵客应居尊位,但项羽却使刘邦面北而坐,仅尊于随从张良,这是项羽有意侮辱刘邦,以教训他此前陈兵霸上之事。北南西东奥范增张良项王、项伯刘邦
文明服务与礼仪10坐立有序解析:1、项羽妄自尊大,当然要居最尊贵的座位。2、项伯是项羽的叔父,项羽不能让叔父坐在低于自己的位置上,只好让他跟自己同坐。3、范增南向坐,而刘邦北向坐,说明刘邦在项羽眼里的地位还不如自己的谋士。4、张良是刘邦的下属,当然地位更低,只能坐在东边。鸿门宴
文明服务与礼仪11坐立有序二、立不中门站立时,与坐一样,也要注意明礼有序。古人云:“立不中门。”站立时,不得站在大门正中间,妨碍他人出入。与长辈一起站立时,更应当表现出谦恭有礼。同时,不得站在长辈前面,背对长辈是无礼的行为。当遇到两人并立时,不能生硬地插入两个人中间,即“离立,毋往参焉”,离是两的意思,两个人并立的时候,他们可能在讨论比较私密的事情,自己不能贸然参与其间或打断他们。
文明服务与礼仪12坐立有序孔子对自己的行为举止要求非常严格。每次上朝,他都低头弯腰,好像自己无处容身的样子。他站立时不挡在门中间,行走时不踩门槛。议政的时候,也低头弯腰,恭敬地站立,屏住呼吸,大气不出。他的一举一动都体现了他谦卑和恭敬的态度,体现出对礼的维护
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