【法语版】国际标准 ISO/IEC GUIDE 14:2003 FR 用于消费者的商品和服务的购买信息 Purchase information on goods and services intended for consumers.pdf
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- 2024-07-10 发布于四川
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- | 2003-05-13 颁布
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ISO/IECGUIDE14:2003中文翻译为《ISO/IEC导则14:2003消费者用于购买商品和服务的采购信息》。
以下是详细解释:
ISO/IEC导则14是国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)联合发布的一套关于消费者商品和服务的采购指南。它为消费者提供了关于如何购买商品和服务的重要信息。
ISO/IEC导则14强调了消费者在购买商品和服务时应该了解的关键信息,包括商品或服务的名称、品牌、型号、规格、价格、质量保证、售后服务、支付方式等。这些信息应该清晰地提供给消费者,并尽可能明确地解释,以帮助消费者做出明智的购买决策。
ISO/IEC导则14还强调了商品和服务提供者的声誉和资质,如公司的历史、证书、执照和过去客户的好评等。这些信息可以帮助消费者评估商品和服务的可靠性和信誉度。
对于实体商品,ISO/IEC导则14还强调了包装和说明书的重要性。这些信息应该清晰、易于理解,并包含有关商品的所有必要信息,如使用方法、维护说明、安全注意事项等。
最后,ISO/IEC导则14还强调了消费者在购买商品和服务时应该遵循的道德和法律准则。消费者应该尊重供应商的知识产权和隐私权,并遵守当地的法律法规。
ISO/IEC导则14为消费者提供了有关如何购买商品和服务的实用指南,旨在帮助消费者做出明智的决策,并保护他们的权益。
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