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新手外卖骑手启蒙
汇报人：xxx
目录
01
外卖骑手规范技术
04
骑手素质提升
02
技术使用注意事项
03
实践指南与案例
05
安全与健康保障
06
未来发展趋势与机遇
外卖骑手规范技术
01
配送流程规范
及时接单，确认订单信息
接单与确认
准确取餐，检查餐品质量
取餐与检查
配送与沟通
安全配送，及时沟通顾客需求
交通安全准则
红灯停绿灯行，不闯红灯不逆行
遵守交通规则
定期检查车辆，确保行驶安全
保持车况良好
头盔手套不可少，骑行安全有保障
佩戴安全装备
客户服务标准
礼貌待人
保持礼貌用语，友好沟通
及时响应
快速回复顾客信息，解决疑问
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