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1、直接促成现代公共关系兴起的条件是【 C 】。
. A.人性文化
. B.民主政治
. C.市场经济
. D.传播技术
2、传播沟通是公共关系的【 D 】。
. A.主体
. B.过程
. C.客体
. D.过程和方式
3、组织开创时期可采用【D 】。
. A.进攻型公关
. B.维系型公关
. C.服务型公关
. D.建设型公关
4、【 D 】是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
. A.消费者公众
. B.社区公众
. C.媒介公众
. D.政府公众
5、【 B 】是与组织最具有直接利益关系的外部公众。
. A.员工公众
. B.消费者公众
. C.媒介公众
. D.社区公众
6、【 C】是公共关系的关键环节和主要方式。
. A.信息收集
. B.辅助决策
. C.传播推广
. D.交际应酬
7、【 D】年中国公共关系协会在北京成立。
. A.1948
. B.1955
. C.1978
. D.1987
8、最容易被公众接受特别有利于提高组织的美誉度的是【C 】。
. A.宣传型公关
. B.交际型公关
. C.服务型公关
. D.征询型公关
9、公共关系所显示的经营管理手段是一种【B 】。
. A.经济手段
. B.传播沟通手段
. C.行政监督手段
. D.人事管理手段
10、最具渗透力和扩散力的传播媒介是【 D】。
. A.语言媒介
. B.电子媒介
. C.因特网媒介
. D.文字媒介
11、中国公关协会成立于1986年。B
. A.√
B.×.
B.×
12、公共关系的本质就是双向传播沟通。A
. A.√
B.×.
B.×
13、公共关系活动的准则以不断创新为出发点。B
. A.√
B.×.
B.×
14、界定是否是某一组织的公众关键在于同质性。B
. A.√
B.×.
B.×
15、员工关系是公共关系中最基本的一类关系。A
. A.√
B.×.
B.×
16、态度层次的传播是公共关系实务活动和社会组织运行的最终目的。B
. A.√
B.×.
B.×
17、在组织形象评估坐标图中，B区属于维护美誉度基础上提高知名度。A
. A.√
B.×.
B.×
18、企业品牌是企业无形形象的核心内容。B
. A.√
B.×.
B.×
19、忠诚度是建立在满意度基础之上。A
. A.√
B.×.
B.×
20、公众至上原则是危机处理出发点和归宿点。B
. A.√
B.×.
B.×
21、消费者关系是组织公共关系中最重要的一类关系。B
. A.√
B.×.
B.×
22、公共关系活动的准则以不断创新为出发点。B
. A.√
B.×.
B.×
23、8、界定是否是某一组织的公众关键在于同质性。B
. A.√
B.×.
B.×
24、社会关系调节中运用最广泛的手段是道德手段。A
. A.√
B.×.
B.×
25、维护声誉原则是危机处理的核心原则。B
. A.√
B.×.
B.×
26、评价组织形象最基本的指标是知名度和美誉度A
. A.√
B.×.
B.×
27、产品质量是企业无形形象的核心内容。B
. A.√
B.×.
B.×
28、在组织形象评估坐标图中，D区属于扭转坏名气，逐步挽回信誉。A
. A.√
B.×.
B.×
29、员工关系是公共关系中最基本的一类关系。A
. A.√
B.×.
B.×
30、公共关系活动的准则是以满足公众需求为灵魂。B
. A.√
B.×.
B.×
31、按物质形式对传播媒介分类，印刷媒介属于实体媒介。B
. A.√
B.×.
B.×
32、社会关系调节运用最广泛的手段是法律手段。A
. A.√
B.×.
B.×
33、人际关系不是公共关系，但是可以用来处理公共关系问题。A
. A.√
B.×.
B.×
34、伯内斯公共关系思想的核心内容是“投公众所好”。A
. A.√
B.×.
B.×
35、面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。A
. A.√
B.×.
B.×
36、政府公众对象主要是指政府官员。B
. A.√
B.×.
B.×
37、公共关系最基本最核心的概念是双向传播与沟通。A
. A.√
B.×.
B.×
38、公共关系活动
指社会组织运用传播沟通手段以达到协调关系、影响舆论、塑造形象和优化环
指社会组织运用传播沟通手段以达到协调关系、影响舆论、塑造形象和优化环境的一系列公关工作。
39、社区公众
指组织所在地的区域关系对象，包括当地的政府职能组织、其他社会团体和左
指组织所在地的区域关系对象，包括当地的政府职能组织、其他社会团体和左邻右舍的居民等。社区公众具有“准自家人”的典型特征。
40、
公共关系公司
是由具备不同专业知识、能力、经验的公共关系
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