韶关市电子商务行业协会会员服务管理研究.docxVIP

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2024-07-23 发布于河北
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韶关市电子商务行业协会会员服务管理研究.docx

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标题韶关市电子商务行业协会会员服务管理研究主要内容本课题旨在通过对韶关市电子商务行业协会进行问卷调查以及访谈等方式收集会员服务方面的信息，深入剖析会员服务管理存在的问题及原因，并提出针对性的解决方案，促进行业协会在会员服务水平行业管理能力等方面的提升关键词行业协会会员服务管理服务质量会员单位解决方案

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韶关市电子商务行业协会会员服务管理研究

摘要

本课题将以韶关市电子商务行业协会作为研究对象，用问卷调查的方式对协会内的会员单位进行调查，期间我会对问卷调查的数据进行详尽的分析，也以访谈的方式与会员沟通情况，调查发现会员单位对于协会的满意度并不理想，主要原因有服务质量不足，工作人员主动性该提高等。行业协会中不可缺少的就是会员单位，会员单位是行业协会的基石，行业协会不仅要成为企业与政府的桥梁与纽带，也是要为协会中的会员单位进行负责，所以我将从问卷中分析出协会内会员单位的服务质量下降的问题，寻找协会中在会员服务管