行政类任职资格标准分级标准党群文化.docxVIP

飞阳集团任职资格标准汇编编号：

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党群文化任职资格标准（分级标准）

职位名称

党群文化

职类

行政类

职位代码

职种

党群文化管理

职位概要

在企业党群建设中，从事企业价值理念体系构建及其转化工作。

职位等级（5级）

行政文员、党群文化助理专员、党群文化专员、党群文化助理高级专员、党群文化高级专员

主要分布部门

集团党群文化中心，各企业办公室

包含二级职位

无

基本任职条件

文化程度

基本要求是大专毕业（或同等学历）

专业要求

人文类、公共关系、心理学等党群活动相关专业

性格特征

外向、开朗、热情、能主动与人交流，敢于探索、尝试新事务、富有同情心

基本素质

工作认真，有责任心；

有很好的心理承受与耐压能力；

第1级：行政文员

一、角色定义

具有本领域内基本的专业知识和技能。了解本领域内的相关规范及党群活动的规章制度。

能够在他人指导下开展信息处理、文件处理、接待、文艺组织、庆典会议安排等简单例行的党群文化工作。

二、职业发展

党群文化助理专员

三、行为标准

行为模块

行为要项

行为标准

1文艺组织

1.1信息处理

能大致判断电话、信函、口头、文件信息并做出恰当处理。

将信息筛选、分析的结果及时上报主管。

1.2公文管理

公文的收发与登记。

按流程流转公文。

将必要的公文存档。

1.3档案管理

在指导下对党群档案分类。

对分类档案定期与不定期整理、存档或存放。

1.4接待管理

接待文明有礼，问明来意，汇报主管。

做好接待相关服务工作。

1.5庆典会议管理

安排会前准备、会场布置工作。

做好必要的庆典会议服务。

做好庆典会议记录。

做好庆典会议后续工作。

1.6事务管理

完成领导交办的事务性工作。

协助做好后勤保障事务。

做好庆典会议及庆典会议室服务工作。

2员工沟通

信函起草

协助起草基本的党群信函。

四、经验与成果

一年以上企业相关工作经验，半年以上党群文化或相关职位工作经验。

五、必备知识

了解企业发展史、企业品牌和党群文化。

熟悉企业规章制度及业务流程。

了解基本的员工沟通知识。

了解基本的档案管理知识。

掌握必要的党群礼仪知识。

具备基本的党群文化知识。

掌握必要的现代化办公设备操作知识。

六、技能要求

能够熟练操作常用办公软件。

拥有良好的口头表达能力。

具备一定的文艺组织能力。

具备基本的员工沟通能力。

第2级：党群文化助理专员

一、角色定义

具有本领域内相当的专业知识和技能。正确理解党群文化岗位要求，准确执行相关工作，能够发现一般问题。

能够独立开展信息处理、文件处理、接待、文艺组织、庆典会议安排等简单例行的党群文化工作；能够在指导下开展员工沟通、公关关系协调等工作。

二、职业发展

党群文化专员

三、行为标准

行为模块

行为要项

行为标准

1文秘工作

1.1信息处理

能妥善处理绝大部分电话、信函、口头与文件信息。

将信息处理意见或结果及时上报主管并适时与他人进行沟通交流。

1.2公文管理

负责处理日常公文。

流转领导审批文件。

对领导审批文件进行预审，汇报重要文件内容，将审批意见及原文件快速反馈。

妥善处理领导审阅文件。

1.3档案管理

合理进行档案分类。

能对分类档案妥善处理和保存。

1.4接待管理

能独立完成日常接待活动，衔接各接待流程。

协助做好记录、服务、订餐、礼品、送客等延续性工作。

1.5庆典会议管理

庆典会议组织。

安排会前准备、会场布置工作。

做好必要的庆典会议服务。

做好庆典会议记录。

做好庆典会议后续工作。

1.6事务管理

完成领导交办的事务性工作。

安排后勤保障事务。

1.7领导日程安排

协助完成领导日程表，及时与其它人员沟通信息。

根据日程表协助领导妥善安排、增减相关工作。

2员工沟通

2.1领导讲话整理

准确记录，协助做好领导讲话整理。

2.2庆典会议纪要撰写

准确记录，协助完成专题庆典会议纪要撰写。

2.3信函起草

起草基本的党群和公务信函。

3.公共关系协调

3.1协助领导协调新闻、组织媒体关系

配合做好新闻、组织媒体接待、采访、关系维护等相关工作。

3.2领导社会关系资源管理

更新党群组织数据库。

做好领导社会关系资源维护的服务性工作。

4.领导指示督办

督办领导的各项指示

调查领导需要了解的情况，准确汇报。

将领导指示下传，及时、双向反馈事件进展或处理结果。

执行领导交办的任务。

5.党群决策支持

专题调研

参与部分专项课题研究。

四、经验与成果

两年以上企业相关工作经验，一年以上党群文化工作经验。

五、必备知识

熟悉企业发展史、企业品牌和党群文化。

掌握员工沟通知识。

具备档案管理知识。

六、技能要求

具备分析问题、解决