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软件技术支持合同5篇

篇1

软件技术支持合同

甲方：（公司名称）

地址：（公司地址）

电话：（联系电话）

传真：（传真号码）

乙方：（公司名称）

地址：（公司地址）

电话：（联系电话）

传真：（传真号码）

为了规范软件技术支持服务行为，保障甲、乙双方的合法权益，双方经友好协商，达成如下合同：

第一条服务的范围

1.甲方提供软件技术支持服务的具体内容包括但不限于：

（1）软件的技术指导、问题排查、错误修复等支持服务；

（2）现场帮助安装、配置软件；

（3）培训用户操作软件的基本知识和技能；

（4）为软件系统提供维护与升级服务；

（5）其他双方约定的技术支持服务。

第二条服务的时间

1.甲方的技术支持服务时间为每周工作日的上午9:00至下午5:00，双方也可以另行协商具体的支持时间。

2.乙方有单独的紧急事件需要甲方支持时，甲方将全力协助。

第三条服务的费用

1.乙方使用甲方提供的软件技术支持服务需支付相应的费用。

2.具体的费用标准将在双方协商确定后书面确认，并按照约定的支付方式和周期支付。

3.若乙方未按时支付费用，甲方有权中止服务。

第四条服务的责任

1.甲方应按照双方约定的服务内容和要求，按时、高质量地提供软件技术支持服务。

2.乙方应提供必要的技术支持与合作，积极与甲方沟通协调，以便甲方顺利完成服务。

3.若因乙方自身原因造成合同无法履行或者延期履行的，应承担相应的责任。

第五条服务的保密

1.双方在履行合同过程中可能接触到对方的商业机密和技术秘密，应保密不得泄露给第三方。

2.如果因泄露对方商业机密、技术秘密而给对方造成损失的，应承担相应的法律责任。

第六条变更和解除

1.双方一致同意变更或解除合同的，应在书面协议上签署确认。

2.若因不可抗力等因素导致无法继续提供服务，双方可协商解除合同。

第七条争议解决

1.因合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；如协商不成，可向合同约定的仲裁机构提起仲裁。

2.争议解决采用仲裁，所需费用由败诉方承担。

第八条其他

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至双方完成约定的服务内容并结清费用之日。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

日期：日期：

以上为软件技术支持合同的正文，甲、乙双方应严格遵守合同约定，共同维护双方的合法权益。希望合作愉快，共同发展。

篇2

软件技术支持合同范本

甲方：（甲方单位名称/个人姓名）

地址：（甲方地址）

联系人：（联系人姓名）

联系电话：（联系电话）

电子邮箱：（电子邮箱）

乙方：（乙方单位名称/个人姓名）

地址：（乙方地址）

联系人：（联系人姓名）

联系电话：（联系电话）

电子邮箱：（电子邮箱）

鉴于甲方需要购买乙方提供的软件技术支持服务，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方提供的软件技术支持服务内容包括但不限于软件使用指导、故障排除、技术支持等。

1.2乙方承诺提供的服务应符合行业标准，并保证服务质量。

第二条服务期限

2.1本合同自双方签署之日起生效，服务期限为（起始日期至终止日期）。

2.2服务期限届满后，双方如需续签合同，应提前30天书面通知对方。

第三条服务费用

3.1甲方应按照乙方规定的收费标准及时足额支付服务费用。

3.2服务费用支付方式：（支付方式及具体信息）。

第四条保密条款

4.1双方应保守对方的商业秘密和技术机密，不得向第三方透露。

4.2未经对方书面同意，任何一方不得将双方约定事项作为广告或宣传材料。

第五条违约责任

5.1若一方违反本合同约定，应承担违约责任。

5.2未经对方同意解除本合同的，应承担违约金或赔偿责任。

第六条争议解决

6.1本合同履行过程中如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条其他事项

7.1本合同未尽事宜，由双方协商确定。

7.2本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

日期：