中国定制旅游行业发展现状及趋势分析.docVIP

1-

中国定制旅游行业发展现状及趋势分析

一、行业综述

1、定义及分类

定制旅游指以旅游者需求为导向，在分众和分层的基础上，细分旅游市场，通过旅游者参与介入到旅游产品的设计、开发、研究与生产环节，依托旅游企业的专业化运营，为旅游者提供差异化、品质化、个性化服务，进而满足游客体验需求的旅游模式。在定制旅游中，旅游者的角色转变为旅游产品的主导者，提出需要什么样的产品、旅行社需要怎么做，而旅行社的角色则为旅游者的从属者、服务者，根据旅游者的引导，完成产品生产，为旅游者提供消费服务。

2、行业特征

中国人口基数众多，随着疫情的开放，旅游市场迎来了爆发期。经济社会的发展使得人们的旅游需求多样化，现有的大众旅游已经无法满足当下社会的旅游需求。定制旅游依托现有的市场需求，在服务和产品商进行创新，注重品牌效应，力争企业效益、社会效益达到最大化。

3、发展历程

定制旅游的发展由于受到自身条件的限制和人们消费习惯的影响，一直处于一个震荡发展的过程中。虽然我国的消费需求市场很大，定制旅游也经历了十年的发展历程，但是在此期间，资本的投入并没使得定制旅游快速进入成熟发展阶段。

二、行业背景

1、政策环境

国家以政策支持在线旅游的发展，鼓励在线旅游融合大数据、5G等新兴业态的融合。这为以B2B在线模式为载体的定制旅游创造了较为良好的发展空间，使得B2B定制旅游市场在疫情后得以恢复和增长。相关政策的制定为