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2012级《公共关系》期末考试题（B卷）

—、单项选择题：（每小题2分，共32分）1.公共关系可直接称为( )

A.公众关系B.人际关系

人C群关系

社D区关系

组织开展公共关系活动基础是( )

A公共关系意识B公共关系观念C公共关系状态D公共关系策划3.被誉为公共关系之父的是( )

A.巴纳姆B艾维.李C泊尼斯D卡特里普4.民主参与法是用来协调( )

A外部公共关系B顾客公共关系C媒介公共关系D内部公共关系5．组织公共关系活动的出发点应当是( )。

A．从事实出发 B．从理想出发

C．从利益出发 D．从专家意见出发6．组织形象的基础是( )。

A．员工形象 B．管理形象C．机构形象 D．产品形象

民主参与法是用来协调( )。

A．外部公众关系 B．顾客公众关系C．媒介公众关系 D．内部公众关系

在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于( )。

A．销售部门 B．广告宣传部门C．接待部门 D．办公室

与公共关系部比较，公共关系公司的长处之—是( )。A．熟悉组织情况 B．接近客户

C．工作连续性、持久性 D．职业水准较高10．组织为了加强与内外公众的沟通，经常编写、印发各种宣传材料，其中，最主要的日常工作之一就是编写( )。

A．公司简介B．财务报表

C．公关工作计划D．企业刊物

共同经验范围是指传播者与( )之间所具有的共同语言、共同经历和共同感兴趣的话题。

A．信息传播B．传播媒介C．传播对象D．传播信源

企业( )系统，是企业文化在意识形态领域中的再现。

A．经营理念B．经营哲学C．精神口号D．价值观

13．( )是指组织在经济工作中自觉地接受公众的监督，以公众舆论的好与坏作为评判企业各项工作好与坏的标准。

A．公众导向规律B．管理职能规律C．行为约束规律D．舆论监督规律

公共关系决策性职能的首项主要内容是：( )。A．发现问题，加强管理

B．咨询建议，决策参谋C．防患未然，危机处理

—个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的（ ）A．信誉度B．美誉度C．知名度D．可信度16．组织公关工作程序的第一步骤是（ ）

A．制定公关计划B．找出差距，发现问题C．制定公关预算D．确立经营方针

D．创造效益，寻求发展

二.多项选择题：（每小题2分，共22分）1.公共关系涉及的有( )

A组织B传播C环境D资金E公众

2.根据公共与组织发生关系的时序特征,可把公众分为( )A首要公众B内部公众C潜在公众D知晓公众E行动公众3.艾维.李的公共关系思想提出的两个原则( )

A公众必须被告知B投公众所好C凡宣传都是好事D说真话E双项沟通4.公共关系产生的社会条件是( )

A理论 B经济 C政治 D技术 E文.化

5．公共关系的基本要素包括( )。A．组织 B．传播

C．环境 D．资金6．反映企业经营理念的文字形式有( )。A．对联 B．训词

C．口号 D．图案E．标志

公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的( )。

A．资料储存中心B．领导指挥中心C．信息发布中心D．环境监测中心E．公众接待中心

企业的标记有很多，但最重要的两个是()。

A．厂名 B．包装袋C．标准字 D．商标E．标准色

公共关系部的主要特点是( )。A．领导性 B．专业性

C．服务性 D．指挥性E．协同性

从工作方式来观察，公共关系部的组织类型可以分为( )。A．公共关系对象型 B．总经理直接负责型

C．部门负责型 D．公共关系手段型E．公共关系复合型11．公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容：( )。A．实事求是 B．公正无私

C．勤奋努力 D．乐于助人E．光明磊落

三、判断题(在你认为正确的题前画“√，’不正确的题前画“×，”每小题1分，共29分)

()1．刚开始进行公共关系工作时，首先要做的工作就是提高知名度。()2．—个组织在社会公众心目中良好形象的树立，只有通过信息传播工作。

()3．国际公共关系活动的基本原则是具备全球眼光、重视地方特色、遵守国际惯例。

()4．公共关系进入一个比较成熟的阶段，表现为公共关系工作程序的系统化和科学化。

()5．企业实施社会赞助的目的就