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应对突发危机的应急处理经验制作人：张无忌时间：2024年X月X日
目录第1章引言第2章突发危机的识别和预警第3章突发危机的应对措施第4章突发危机的应对实践第5章突发危机的应对改进和总结第6章总结第7章总结
01引言
突发危机的定义和特点突发危机是指在短时间内发生，对组织或社会造成重大影响的不确定事件。特点包括不可预测性、紧急性、广泛影响和资源需求。
应对突发危机的意义和重要性确保员工和公众的安全是应对突发危机的首要任务。保护人员安全确保关键业务运作不受中断，减少经济损失。维护业务连续性危机过后，组织需要迅速恢复并重建正常运作。恢复和重建通过有效应对危机
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