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业务专员问题总结汇报
问题概述
问题分析
问题解决
预防措施
总结与展望
目录
问题概述
首先，我们需要明确问题的定义，即问题是什么，具体表现是什么。
问题定义
了解问题的性质，是流程问题、技术问题、管理问题还是其他类型的问题。
问题的性质
评估问题的重要程度，确定是否需要优先解决。
问题的重要性
问题可能会对业务产生负面影响，如影响销售、生产、服务等。
对业务的影响
对客户的影响
对公司形象的影响
问题可能会对客户产生影响，如影响客户满意度、忠诚度等。
问题可能会影响公司的形象和声誉，如影响公司品牌形象、市场地位等。
03
02
01
问题分析
原因一
内部沟通不畅
具体描述
部门间信息传
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