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影院运营经理职责13篇

影院运营经理职责篇1

1、严格遵守公司的各项规章制度，并检查各项制度的执行情

况。

2、认真执行和监督公司高层领导下达的各项任务，并及时有

效地传达给员工。

3、随时掌握市场动态，并根据公司情况提供好的经营思路和

方法。

4、负责员工岗位技能的培训及工作质量的考核。

5、制定详细的卫生标准和卫生计划，并定时检查各部门卫生

情况。

6、加强员工的岗上培训和现场管理，确保细节服务质量。

7、检查员工的仪容、仪表、并适当调整员工的`心态和积极

性。

8、对重要的设施、设备等要落实责任制，并随时对其情况进

行检查。

9、协调好各部们之间的工作关系，要有原则性地妥善解决各

种问题。

10、严抓公司的安全隐患，做好防火、防盗工作。

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11、加强各基层领导的工作责任心，并划分其职责范围。

12、尽量降低能源消耗及各种备品的消耗，每日根据经营情

况，随时检查各种消耗品的数量。

13、与对班互相配合，避免两班互相推卸责任，责任明确地

做好交接班的各项工作及记录。

14、审阅各部门交接记录和工作日志，及时处理发现的问题

和意外事件。

15、对按摩、搓澡等人员按照公司的统一规定进行管理，提

高服务质量和卫生标准。

16、爱护公共财物，关心员工生活。定期找员工沟通，了解员

工思想动态，围绕工作重点做好员工的思想工作。

17、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供

各种有效的反馈信息。

18、处理好客人投诉和各类突发事件，确保以公司利益为重。

19、审阅每日消费报表和小票，并及时处理发现的问题。

20、随时掌握每日的经营状况，制作日报表，并将每日的经

营细节和经营状况以短信形式发送给上级领导。

21、做好员工的考勤，合理安排休班，确保服务的正常开展。

22、提高主人翁意识，严抓浪费事件。

影院运营经理职责篇2

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1、负责影城日常营运工作，对票务、卖品、场务、放映部门

进行整体管理，注重细节服务，树立星级影城的运营标准和员工

形象;

2、根据营运实际工作需要，控制薪资成本，本着既降低人力

资源成本又满足工作需要的原则，提出合理的人员需求计划;

3、负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪

律管理等工作，并在职权允许的范围内管理员工，处理与员工日

常工作相关的各类事务;

4、加强现场管理，经常对员工的服务工作进行检查监督，不

定时巡场，督促员工提高服务水准;

5、运用人际关系技巧、沟通技巧妥善面对顾客，正确、规范、

高效地应对影城的各类日常营运工作处理各种突发事件，保证正

常秩序，妥善解决客诉;

6、根据电影市场淡季、旺季和档期、周末、节假日特点，指

导营运主管科学、按时完成票房、卖品、场务的员工排班，及时

针对事假、病假进行调班;

7、参与值班经理轮班，做好每日的结账和票房上报工作。过

程中根据影院每日的客流高峰特点，合理安排员工值班过程中的

就餐，做好岗位人员补充。妥善处理好各类突发情况，并上报。

8、监督保洁人员的39;日常工作，坚持星级影城的清洁标准，

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为顾客奉献整洁、舒适的观影环境;

9、协助店长控制影城的成本、利润和损耗，指导做好卖品部

的品种搭配、进货、库存管理，定期盘点影城存货量、合理控制

库存量等一系列工作;

10、完成上级交办的其他工作。

影院运营经理职责篇3

一、全面负责影院的经营管理工作

1、依据公司各项任务指标要求，分解制定影院及各部门工作

目标及行动计划，并监督落实完成影院的市场推广计划的制定、

实施及监督，制定影院当地目标市场营销策略；

二、负责影院日常事务管理工作

1、承担排片、票价体系制订，组织明星见面会安排的第一责

任人，加强影院品牌的知名度及企业形象推广；

2、负责与各种媒体及政府职能部