天猫平台操作手册.pdfVIP

天猫商家中心操作手册

——————————品牌中心制定2018/9/30—————————

目录

1.天猫商家中心2

2.店铺管理2

2.1店铺装修2

2.2图片空间6

2.3子账号管理9

3.宝贝管理11

3.1发布新产品11

3.2出售中的宝贝16

3.3仓库中的宝贝17

4.营销中心18

4.1官方活动报名18

4.2营销活动中心18

4.3营销推广中心19

4.4营销工具中心30

5.交易管理44

5.1已卖出宝贝44

5.2评价管理46

6.售后管理47

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1.天猫商家中心

1.1商家中心访问地址

https///seller_admin.htm

1.2商家中心

进入卖家中心可以看到左侧菜单栏，中间是店铺的经营信息和店铺信息，下方是活动信

息，可以点击右侧“添加新模块”来添加自己所需要展示的信息。

2.店铺管理

2.1店铺装修

入口：商家中心-店铺管理-店铺装修

2.1.1店铺首页装修

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店铺首页装修分为PC端和手机端，点击“装修页面”可进入店铺首页装修页面

左侧为装修模块选择，点击对应的模块拖动到中间可添加相对应的效果。装修完毕点击

右上方的按钮，可以预览效果和进行发布。

2.1.2店铺装修如何备份和还原

1.电脑端：

进入【卖家中心】——【店铺管理】——【店铺装修】——【PC端】找到要备份的页面点击“装

修页面”，当您要对当前装修结果进行备份，请点击右上角的“备份”

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若要在当前装修页还原之前备份模板，请点击“还原”选择之前备份点击“应用备份”即可

2.无线端：

进入【卖家中心】——【店铺管理】——【店铺装修】——【手机端】找到要备份的页面点击

“装修页面”，当您要对当前装修结果进行备份，请点击右上角的“备份”

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若要在当前装修页还原之前备份模板，请点击左侧“备份”找到之前备份点击“恢复该备份”

后点确认，即可覆盖当前装修页面

温馨提示：

1.系统自动备份：PC端在发布、应用模板、实例切换都会自动备份。手机端在每次发布的时候

都会备份

2.备份数量：PC端手工创建备份最多15个，手机端手工创建备份最多10个，系统备份+手工

备份PC跟无线的备份都是最多100个，

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3.备份删除：请在备份处对备份点击删除即可，删除后无法恢复

2.2图片空间

入口：商家中心-店铺管理-图片空间

店铺所有相关图片和视频都可以上传到图片空间，包括店铺首页装修、宝贝详情图片、

宝贝主图、活动促销海报、商详视频、主图视频等。

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如何上传图片？

图片空间上传图片方式：请进入【卖家中心】-【图片空间】-【上传】进行上传

温馨提示：

1.可以拖动多张符合图片格式要求的图片进行上传

2.可批量上传文件夹，但不支持压缩包上传

3.淘宝图片空间容量满了后则无法上传，需要订购容量包或删除图片减少缓存后再上传

什么是主图视频?

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商品详情页第一屏左侧商品图的第一个位置，叫商品主图，在这个位置出现的视频，即是主图视

频。由于商品主图是买家进入详情页第一眼所见，所以主图的呈现效果在整个详情页中显得尤为

重要，而主图视频的影音动态呈现，将有效的在最短时间内提升买家对商品的认知了解，促进买

家做出购买决定。

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