环沪城市维保专业知识考试附答案.docx

环沪城市维保专业知识考试

1.客户反馈到维保中心的设计缺陷类问题,也需要登记在前台报修记录表中?[单选题]*

A、对(正确答案)

B、错

2.客户报修的公区非质保问题,反馈给物业处理后,后期不需要再跟进处理进展了？[单选题]*

A、对

B、错(正确答案)

3.墙面的两块空鼓间距15cm，为不扩大影响可以将每块切割凿除进行维修？[单选题]*

A、对

B、错(正确答案)

4.台风暴雨后,某项目渗漏集中报修量大,为提高工作效率,维保工程师协调总包单位人员帮忙分组行动快速查看、处理？[单选题]*

A、对

B、错(正确答案)

5.毛坯房因客户尚未装修,故维修不用考虑做成品保护？