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我国及部分省市景区管理行业相关政策

景区管理是指对旅游景区的组织、规划、协调、运营和保护的过程。景区管理包括一系列的任务，如设施维护、安全保障、游客管理、环境保护、市场营销等。景区管理团队负责确保游客的体验质量，同时保护和管理景区的自然资源。通过有效的景区管理，可以提高游客满意度，提升景区的品牌形象，并促进景区的长期发展。

我国景区管理行业相关政策

近些年来，为了促进景区管理行业的发展，我国陆续发布了许多政策，如2023年国务院发布的《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》提出改善旅游消费环境，完善消费惠民政策，调整优化景区管理，完善旅游交通服务，有序发展夜间经济，促进区域合作联动。

我国景区管理行业相关政策

发布时间 发布部门 政策名称 主要内容

2023年1月 文化和旅游部 关于开展“打卡旅游休闲打开欢乐春节”——2023年新春旅游休闲宣传推广活动的通知 推出系列旅游惠民措施，提供优质优惠旅游服务和产品线路，加大旅游休闲产品线路营销，促进春节期间旅游休闲消费。

2023年1月 文化和旅游部 关于试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务的通知 各地要指导旅行社严格落实团队旅游管理各项制度和规范，依法与游客签订旅游合同，明确各方权责，及时妥善处理涉旅纠纷。

2023年2月 中共中央、国务院 质量强国建设纲要 提升旅游管理和服务水平，规范旅游市场秩序，改善旅游消费体验，打造乡村旅游、康养旅游、红色旅游等精品项目。

2023年2月 文化和旅游部 关于做好2023年文明旅游工作的通知 深入贯彻实施《旅行社出境旅游服务规范》国家标准、《旅行社行前说明服务规范》《导游领队引导文明旅游规范》《文明旅游示范单位要求与评价》等行业标准和《旅游景区文明引导工作指南》，扎实推动文明旅游工作常态化制度化规范化。

2023年2月 文化和旅游部 关于推动非物质文化遗产与旅游深度融合发展的通知 非物质文化遗产馆、传承体验中心（所、点）、非遗工坊、项目保护单位等设施场所要增强互动演示、体验教学等功能，面向游客提供体验、研学等旅游服务，让游客切身感受中华优秀传统文化的独特魅力。

2023年3月 文化和旅游部 关于推动在线旅游市场高质量发展的意见 支持在线旅游平台经营者承担旅游服务新基建功能，引导旅游资源优化配置，以产品和内容为载体开展业态创新融合，赋能中小旅游经营者创新发展，推动旅游经营者数字化转型升级。

2023年3月 文化和旅游部 关于恢复旅行社经营外国人入境团队旅游业务的通知 要求旅行社严格落实团队旅游管理各项制度和规范，提升入境旅游服务质量，切实维护旅游市场秩序，展示中国旅游的良好形象。

2023年3月 文化和旅游部 关于恢复旅行社经营内地与港澳入出境团队旅游业务的通知 旅行社要确保旅游产品质量，提升旅游服务水平，提醒游客投保人身意外伤害等保险，倡导安全、文明、绿色、健康旅游新风尚。

2023年3月 交通运输部、旅游部 关于加快推进城乡道路客运与旅游融合发展有关工作的通知 增强城乡道路客运网络旅游保障能力，提升枢纽节点旅游服务功能，加强运游融合服务产品创新，推动形成城乡道路客运和旅游同频共振、互促共进的发展新局面，更好满足人民群众多层次、个性化、品质化需求。

2023年4月 工业和信息化部、文化和旅游部 关于加强5G+智慧旅游协同创新发展的通知 鼓励市场主体探索5G融合创新应用，提高旅游服务、改善旅游体验、创新旅游管理、优化旅游资源，开展业务创新、模式创新。

2023年9月 国务院 关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施 改善旅游消费环境，完善消费惠民政策，调整优化景区管理，完善旅游交通服务，有序发展夜间经济，促进区域合作联动。

部分省市景区管理行业相关政策

我国各省市也积极响应国家政策规划,对各省市景区管理行业的发展做出了具体规划,支持当地景区管理行业稳定发展，比如天津市发布的《关于印发天津市提升城市道路交通出行品质“十项攻坚”工作方案的通知》提出科学研判文旅区域内教育、医疗、居住等其他不同属性交通出行的时空特点和通行需求，以五大道景区为试点，探索节假日期间部分时段实施步行街区管理，打造开放式景区管理样板。

部分省市景区管理行业相关政策（一）

省市 发布时间 政策名称 主要内容

黑龙江省 2023年1月 关于促进全省经济运行整体好转的若干政策措施 加大“引客入省”旅游支持力度，对游客在我省停留2天以上，旅游团组达到50人以上，文明服务、承诺守信且符合条件的旅行社分不同情况奖励0.5万—2.5万元，对年度内旅行社接待来我省旅游的游客累计达到1万人次以上且文明服务、承诺守信的，给予一次性奖励2万元。旅游服务质量保证金缓缴。设立旅游专项理赔金，推行涉旅投诉先行赔付制度。

广西壮族自治区 2023年1月 关