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游戏客服合同范本

合同编号：_______

甲方（委托方）：_______

乙方（受托方）：_______

一、合同主体

1.1甲方名称：_______

1.2乙方名称：_______

二、合同期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______个月，自合同生效之日起计算。

三、服务内容

a)接听和处理玩家咨询、投诉、建议等；

b)为玩家提供游戏内相关问题的解答；

c)协助玩家解决游戏中遇到的问题；

d)收集玩家意见，及时反馈给甲方；

e)按甲方要求进行其他相关客服工作。

四、服务标准

4.1乙方应确保提供的服务质量，具体标准如下：

b)客服人员需严格遵守甲方制定的服务规范和流程；

c)客服人员需在规定时间内响应并处理玩家问题；

五、费用及支付

a)乙方每月向甲方开具正规发票；

b)甲方在收到发票后_______日内支付相应款项；

c)服务费用为人民币_______元/月。

六、保密

6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。未经对方书面同意，不得向第三方披露。

七、违约责任

7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的______