GS公司大家电配送与安装路径优化问题研究.pdfVIP

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  • 2024-07-28 发布于江苏
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GS公司大家电配送与安装路径优化问题研究.pdf

摘要

摘要

目前大型家电产品交付困难的原因为产品的易损、非标等特点导致的。大型

家电商品作业流程繁琐,不仅需要送货上门,且需要上门安装服务,还因为家电

产品的类型众多很难统一运作。家电购买的顾客属于C端客户,地理位置较为

分散服务困难,易造成消费者的不满,其中配送与安装之间的不协调原因成为了

消费者购买家电主要投诉的重灾区,基于以上问题,如何合理有效的组织家电物

流配送与安装作业至关重要。

基于上述背景,

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