DB4103T 145-2024电梯维护保养服务规范.docx

ICS91.140.90

CCSQ78

4103

洛阳市地方标准

DB4103/T145—2024

代替DB4103/T145-2022

电梯维护保养服务规范

2024-07-05发布2024-08-05实施

洛阳市市场监督管理局发布

I

DB4103/T145—2024

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本原则 2

5基本要求 2

6管理要求 3

7服务要求 4

附录A（资料性）电梯维护保养作业人员行为规范 7

附录B（规范性）曳引驱动电梯维护保养质量要求 8

附录C（规范性）自动扶梯与自动人行道维护保养质量要求 17

附录D（资料性）电梯日常维护保养服务程序和主要内容 21

附录E（资料性）电梯维护保养合同要素 22

附录F（资料性）电梯客户满意度问卷调查表 23

II

DB4103/T145—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件代替DB4103/T145-2022《电梯维护保养服务规范》，与DB4103/T145-2022《电梯维护保养

服务规范》相比，除结构调整和编辑性修改改动外，主要技术变化如下:

a)更改了范围中规定的内容（见1，2022年版的1）；

b)更改了部分规范性引用文件（见2，2022年版的2）；

c)增加了部分术语和定义（见3.3、3.4和3.5）；

d)更改了部分术语和定义（见3.2，2022年版的3.2）；

e)删除了部分术语和定义（见2022年版的3.3）；

f)增加了“基本原则”一章（见第4章）；

g)将基本要求中的资质要求调整到“基本原则”（见4.2，2022年版的4.1）；

h)增加了人员要求中的部分要求（见5.1.1、5.1.2和5.1.3）；

i)增加了维保工作要求中的部分要求（见5.2.3）；

j)将维保工作要求中的第1条要求调整到“基本原则”（见4.1，2022年版的4.3.1）；

k)更改了维保工作要求中的部分要求（见5.2.4和5.2.7，2022年版的4.3.4和4.3.6）；

l)删除了维护保养单位设置要求（见2022年版的4.5）；

m)将“管理要求”单列为一章（见第6章，2022年版的4.4）；

n)更改了管理要求中的部分要求（见6.2、6.4和6.5，2022年版的4.4.2、4.4.4和4.4.5）；

o)增加了管理要求中的部分要求（见6.8、6.9、6.10、6.11和6.12）；

p)更改了服务承诺中的部分内容（见7.1.1，2022年版的5.1.1）；

q)增加了故障急修和困人救援中的部分要求（见7.3.1）；

r)更改了零部件供应中的部分要求（见7.4.1，2022年版的5.4.1）；

s)更改了安全管理制度中的部分内容（见7.5.2，2022年版的5.5.2）；

t)更改了法定节假日、特殊天气及重大活动的应急处理中的要求（见7.6，2022年版的5.6）；

u)增加并更改了表B.1对电梯安全有重大影响的项目中的部分要求（见表B.1，2022年版的表B.1）；

v)增加并更改了表B.2基本维护保养项目中的部分要求（见表B.2，2022年版的表B.2）；

w)增加了表B.5噪声的A频率计权声级的要求（见表B.5）；

x)更改了表C.2基本维护保养项目中的部分要求（见表C.2，2022年版的表C.2）；

y)更改了表C.3使用单位应完成的项目中的部分要求（见表C.3，2022年版的表C.3）；

z)删除了附录F电梯维护保养单位设置要求（见2022年版的附录F）。

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本文件由