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成都七中2023~2024学年度下期高2025届6月阶段性测试
语文试题
考试时间:150分钟满分:150分
一、现代文阅读(37分)
(一)现代文阅读I(本题共5小题,19分)
阅读下面的文字,完成1~5题。
材料一
人工智能简称AI,是一种模拟和模仿人类智能的技术,其发展如火如荼。
现在许多网站上都开始用AI客服代替人工客服,随便打开一个网站,可能就会自动弹出
一个聊天机器人,来回答一些简单的问题。不过,AI客服越来越常见,浮现的问题也越来越
多。2023年12月,一用户骗AI客服说2024年的雪佛兰Tahoe只需要1美元,结果AI真
的以1美元的价格售出了车辆。法律顾问说:这笔交易确实具有法律约束力。今年1月,
Beauchamp在一家欧洲快递公司寻找丢失包裹,AI客服不让人开心。因此,他尝试让AI说坏
话。AI客服照做了,它不仅说公司是“世界上最糟糕的送货公司。不推荐!”,而且自称是
“没办法帮你的无用聊天机器人”。此事公开后,这家公司表示,这是系统的错误,AI会在
更新后重新启用。
这种问题早就出现过,若没有对AI采取预防措施,AI也会“不学好”。2016年,微软
推出一款名为Tay的聊天机器人,并表示,你聊得越多,Tay就会越聪明。然而,推出15个
小时后,人们就发现Tay变“坏”了,它发表与种族主义、性别偏见相关的极端言论,甚至
说奇怪的话,还会疯狂回复用户。Gizmodo的新闻标题说,Tay已经疯了。原因显而易见,“Tay
本质上是一只能连上互联网的机器鹦鹉”,它就是重复学到的东西,也可能学到网络键盘侠
的话。微软曾指出,Tay学到的公共数据,已经经过一些过滤,但事实证明,Tay无法过滤新
学的东西。
AI不只胡言乱语,最重要的是它难以解决问题。当我们咨询或维权时,由于AI客服缺少
解决问题的能力,对话总是陷入糟糕的永远重复的“循环”中。2024年英国数据显示,AI客
服让消费者对客服满意度跌到8年以来最低点。美国也提到金融服务行业AI客服会使顾客感
到浪费时间,收到不确信息,支付更多费用。因此,想要得到帮助,还得前往银行,或给客
服打电话。
AI客服带来的另一个危害则是隐私泄露。当社交软件Snapchat推出了一款由OpenAI提
供支持的AI聊天机器人后,用户怀疑它使用了自己的位置数据。2018年,英国一家公司的
AI聊天机器人被黑客入侵,窃取6万人的支付信息。因此,使用AI客服时,不要暴露自己太
多信息。
总而言之,一个无法解决复杂问题,不能提供正常引导的AI客服,很有可能靠不住,甚
至让我们面临严重的损失。因此如今在选择网站寻求帮助时,最好还是直接寻找人工客服。
(摘编自2024年4月《环球科学》:《AI客服害了多少人?》)
1.下列对材料相关内容的理解和分析,不正确的一项是(3分)
A.当人们使用公共数据来建构一个AI时,应该合理地采取预防的措施。
B.AI致幻指的是AI说胡话,它自信地将一些并不正确的信息陈述为事实。
C.人脑可以创造性构思,通常不会将想象误认为事实,这点与AI不同。
D.撇开局限性不谈,GPT确实可成为强大的具有生成性的创作工具。
2.根据材料内容,下列说法正确的一项是(3分)
A.AI不仅有时会说一些奇话错话,而且最重要的是它难以解决任何问题。
B.顾客购买货物在选择网站服务时,还是要直接寻找卖家的人工客服。
C.对于创造力,和GPT的其他用途一样,设计AI的人才是效果的仲裁者。
D.在选用AI创造力的时候,人类必须对大语言模型的局限性有清醒的认识。
3.下列选项,最适合作为论据来支撑材料二观点的一项是(3分)
A.谷歌推出的Bard说自己可以为孩子讲述詹姆斯·韦布太空望远镜的科学新发现,然而
弄错了一张照片。
B.影片《流浪地球Ⅱ》中的科学家在女儿临终前将她的生命记忆保存至数字卡中,获得数
字化的生命延续。
C.一大型超市机器人向顾客推荐创意食谱“芳香混合水”,却没有指出吸入氯气会导致肺
部损伤或死亡。
D.OpenAI强势推出Sora,它带来更加复杂的元宇宙世界,甚至能扮演造物
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