《储蓄业务制度》部分职业技能鉴定辅导-陈阳.docx

《邮政储蓄业务制度》技能鉴定辅导补充汇编

中国邮政储蓄银行《储蓄业务制度》自2023年十月一日实施，为便于大家学习，完备储汇业务员职业技能鉴定应知局部的相关学问，针对日常业务中的常见问题进展了分门别类的归纳和总结，依据《储蓄业务制度》把每章的重点、难点问题依据考核的题型。分别以填空、单项选择、多项选择以及推断题等五大类题型来列举，为便于大家把握业务学问在每道题都附有参考答案。

〔一〕营业前预备

设备预备单项选择：

每日营业前，〔B 〕负责检查监控设备运行是否正常，并进展运行状况登记。

一般柜员 B．综合柜员

C．支局长 D．保安人员多项选择：

以下关于邮政代理营业网点营业前设备预备的说法，正确的有〔ABD 〕。A．每日营业开头，一般柜员和综合柜员共同检查上一工作日最终一笔交易时间和当天第一笔交易时间，检查是否属于在营业时间内的交易

B．每日营业开头前检查自动柜员机结存现金是否充分C．每日营业开头支局长要负责登记支局安全治理日志D．每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查，消灭特别状况应准时处理推断：

代理营业网点午休后上班首先要检查系统交易记录状况，防止休班时间发生特别。正确

账务预备单项选择：

每日营业前，押款员将现金押送至支局后，人员较多的支局营业柜台内应至少保存〔B 〕名柜员，其他随支局长或综合柜员接款。

B．2

C．3 D．4

邮储支局一般柜员之间的现金调剂要通过〔A 〕方式进展。A．一般柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用B．一般柜员上缴支局长，再向支局长领用C．一般柜员上缴综合柜员，综合柜员上缴支局长D．一般柜员直接进呈现金调剂

推断：

一般柜员每日登陆系统领用尾箱后应进展临时轧账，正确无误前方可营业。正确

业务预备

登记簿核查单项选择：

每日营业前，〔B 〕负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进展检查。

A．一般柜员 B．综合柜员

业务沟通【MAIL/QQ】：“mailto:chenyang029@vip.qq“chenyang029@vip.qq 第1页共36页

《邮政储蓄业务制度》技能鉴定辅导补充汇编

C．支局长 D．事后监视

报表核对推断：

支局长应将营业轧账单与上日营业完毕时打印的支局营业轧账单核对，觉察不全都准时查找缘由。错误

〔二〕储蓄根本业务

业务规定

日常处理规定单项选择：

以下关于邮政储蓄业务有关规定的说法，错误的选项是〔C〕。A．邮政储蓄存款当日起即可办理本异地的取款交易B．现金支付必需遵循“现金当面拆捆、清点后再付款”的原则C．邮政储蓄账户可以透支D．预留密码的活期存款可在省内任一联网网点办理清户

邮储营业网点给客户签发存折时，必需在规定位置加盖〔B〕。

A．日戳 B．储蓄专用章C．业务专业章 D．网点行政公章

邮政储蓄业务处理系统中最多可完整输入〔B〕个汉字长度的户名。

A．10 B．20 C．30 D．40

客户凭存折在〔B〕办理活期存取款业务时，一般柜员须在附页手工记录内容，加盖个人名章。A．省内异地 B．跨省异地

C．同市不同县 D．同一县局

外籍居民申请享受利息税税收协定待遇时，填报的《申请表》自首次提交之日起(C)年内有效。

A．1 B．2 C．3 D．4

多项选择：

储蓄机构办理储蓄业务时必需遵循的原则有〔ABCD〕。

A．存款自愿 B．取款自由

C．存款有息 D．为存款人保密

以下选项中，属于存折办理必需强制刷磁的交易有〔ACD〕。

A．活期销户 B．现金到账户的转账

C．有折卡申请 D．加办密印邮政储蓄存款的根本种类包括〔ABCD〕。A．活期储蓄 B．定期储蓄

C．定活两便 D．通知存款

以下选项中，必需检验存折/单真伪的交易有〔ABCD〕。A．持存折取款10000元 B．持存折转账8000元C．重写磁条 D．随机换折

以下关于邮政储蓄业务有关规定的说法，正确的有〔ACD〕。A．邮政储蓄存款按中国人民银行有关规定计付利息B．代理人代办业务时，代理人在签名确认处必需签代理人姓名C．一般柜员需要在存折手工填写事项时，必需使用钢笔或碳素笔，不得使用圆珠笔D．存折打印不清，营业柜员应手工补写，加盖名章

推断：

一般柜员假设确认客户所持存单不符合防伪特征的，不得为其办理业务。正确

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