《儿童社会工作服务指南》.docx

《儿童社会工作效劳指南》

目次

前言1范围

标准性引用文件

术语和定义

儿童需要

儿童社会工作

儿童效劳机构4效劳原则

优先原则

利益最大原则

损害最小原则

公正参与原则

生态系统原则5效劳的主要类型

支持性效劳

保护性效劳

补充性效劳

替代性效劳6效劳流程

接案

预估

打算

介入

评估

结案

效劳方法

直接效劳方法

间接效劳方法8督导

督导对象

督导内容9效劳治理

效劳质量治理

社会工作行政10人员要求

资格要求

伦理要求

附录A接案登记表附录B儿童预估表

附录C高风险家庭评估表附录D儿童效劳打算表

附录E儿童效劳面谈记录表

附录F儿童社会工作者可利用的资源列表附录G儿童效劳评估表

附录H儿童效劳结案表

前言

本标准依据GB/T1.1—2023给出的规章起草。本标准由民政部社会工作司提出。

本标准由全国社会工作标准化技术委员会〔SAC/TC534〕归口并解释。

本标准起草单位：南开大学、北京社会治理职业学院、北京市儿童福利院、成都市未成年人救助

保护中心、重庆市民政局、广东省民政厅、浙江省民政厅。

本标准主要起草人：黄晓燕、王婴、邹学银、邓明国、鄢勇兵、周琼、袁慧敏、张剑、李进民。

《儿童社会工作效劳指南》

1范围

本标准规定了儿童社会工作效劳原则、效劳的范围和类别、效劳流程、效劳技巧、督导、效劳治理

和人员要求等。

本标准适用于为有需要的儿童供给的社会工作效劳。2标准性引用文件

以下文件对于本文件的应用是必不行少的。但凡注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

但凡不注日期的引用文件，其最版本〔包括全部的修改单〕适用于本文件。

GB/T28224-2023流浪未成年人救助保护机构效劳MZ010-2023儿童福利机构根本标准

社会工作者连续教育方法社会工作者职业道德指引

3术语和定义

3.1

儿童需要children’sneeds

儿童身心安康成长和进展所需的条件、时机和资源的总和。3.2

儿童社会工作socialworkwithchildren

社会工作者依据儿童的生理、心理特点和成长、进展的需要，以专业的价值观为指导和科学的理论为根底，运用社会工作的专业方法和技巧对儿童开展的效劳。

3.3

儿童效劳机构children’sserviceagency

从事儿童照看、保护、进展〔主要指生理、心理及社会进展〕等效劳的组织。

效劳原则

优先原则

社会工作者在政策规划、效劳打算制定、资源配置和效劳供给等方面，应优先考虑儿童的利益和需要。

利益最大原则

社会工作者应以儿童为中心，从儿童身心进展特点和利益动身供给专业效劳，最大限度保障儿童权益。

损害最小原则

社会工作者在工作中假设无法避开造成损害，尽量选择对儿童造成最小损害的方案，或者是最简洁从损害恢复的方案。

公正参与原则

社会工作者应制造公正的环境，确保儿童不因民族、种族、性别、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限受到任何卑视，保障全部儿童享有公正的权利与时机。

社会工作者应鼓舞和支持儿童参与同自身利益相关的效劳活动，敬重其在权利和力气范围之内的自我打算和行动。

生态系统原则

社会工作者应重视家庭的作用，运用生态系统的观点，从儿童自身及其与家庭、朋辈群体、社区、学校、效劳机构等的互动关系中分析儿童问题，识别所需资源，供给专业效劳，促进儿童进展。

效劳的主要类型

支持性效劳

重视环境自身的力气，通过环境培育的方法，提高儿童所处环境的功能，强化照料者的力气，促进儿童安康成长。例如为家庭教育供给心理询问和抚育帮助，增进父母的亲职功能效劳。

保护性效劳

通过外部监视、干预性效劳等方式，防止儿童被虐待、无视和剥削。如儿童保护热线、儿童防效劳，为受损害的儿童供给的庇护和心理干预，为离婚家庭儿童供给心理疏导等。

补充性效劳

通过专业介入，适当增加儿童所处环境中的某些薄弱或缺失环节，弥补家庭对儿童照看功能的缺乏。例如帮助儿童家庭申请相关的社会救助，包括现金救助、日用品的补助和托育效劳等。

替代性效劳

当家庭照看功能缺失时，针对儿童的实际需要，将儿童安排到适当的居住场所，供给一局部或全部替代家庭照看功能的效劳。例如家庭寄养、收养、儿童福利院和未成年人救助保护中心对儿童的安置效劳等。

效劳流程

接案

社会工作者在接案过程中应完成以下主要工作：

——介绍效劳宗旨、效劳政策、效劳工程等；

——初步收集与儿童有关的信息；

——初步探究儿童的问题和需要；

——与儿童、儿童监护人或主要照料人建立专业关系；

——填写《接案登记表》〔参见附录A〕。

社会工作者在接案过程中应留意：

——与儿童沟通时应留意以儿童的视角看问题；

——与儿童监护人或主要照料人进展沟通，协同解决儿童的问题；

——从家庭、学校、朋辈群体和社区等多方面入手收集资