会计资讯系统课程讲义销售及收款循环-系统概念.pptVIP

會計資訊系統課程講義

銷售及收款循環

~系統概念、DFD、SF、REA、內控~

周國華屏東商業技術學院會計系2008.2.251精选ppt

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銷售及收款循環：系統結構銷售及收款循環，主要係由接單(或稱訂單登錄,salesorderentry)、出貨(shipping)、請款(或稱開立帳單,billing)、收款(cashcollection)等四項作業所組成。在企業軟體實作上，銷售及收款循環，可大致分為銷售系統及收款系統兩個部分。以下以SAP為例：在SAPR/3ERP系統中，銷售系統稱為銷售及配銷模組(salesanddistribution,SD)，屬於物流模組(logistics)的一部份；收款系統則包含應收帳款模組(AR)及台灣特有的統一發票管理模組，均屬於財務模組(financials)的一部份。在SAP最新版本的ERP6.0系統中，將模組(modules)改稱為解決方案(solutions)，銷售及收款循環之內容包含在salesandservice、procurementandlogisticsexecution、financials等三種解決方案內。3精选ppt

物流銷售及收款循環的接單及出貨兩項作業，屬於物流體系的一部份。物流(logistics)，又稱運籌或後勤(軍中用語)，係指企業經過一連串的加值活動，包括採購、運輸、驗收、倉儲、原物料處理、生產、出貨等流程，將原物料轉換成製成品或服務的過程。Scheer(1994)把物流分成以下三個環節：進貨物流(inboundlogistics)：採購及付款循環的採購部分屬於此環節。生產物流(productionlogistics)：生產循環屬於此環節。出貨物流(outboundlogistics)：銷售及收款循環的接單及出貨作業屬於此環節。4精选ppt

需求反應策略針對客戶的訂單型態，供應商在生產規劃及控制上有四種不同的需求反應策略(demandresponsestrategy)：存貨生產(maketostock)：供應商接單後，直接以現有製成品來出貨。接單生產(maketoorder)：供應商接單後，按訂單規格從零組件開始進行生產組裝以滿足客戶需求。接單裝配(assemblytoorder)：供應商接單後，按訂單規格從半成品開始進行生產組裝以滿足客戶需求。接單設計(engineertoorder)：供應商接單後，根據客戶需求設計成品規格，從原材料開始進行生產組裝以滿足客戶需求。5精选ppt

銷售及收款循環：相關文件在銷售及收款循環中，通常可看到以下文件及名詞：業務人員訪客報告(salescallreport)詢價單(requestforquotation,RFQ)報價單(quotation)訂購單(purchaseorder,PO)或客戶訂單(customerorder)接訂通知單(customeracknowledgement)缺貨待補訂單(backorder)銷貨單or銷售訂單(salesorder)已接訂但尚未出貨訂單(openorder)免費銷貨單(free-of-chargeorder)後續免費銷貨單(subsequentfree-of-chargeorder)6精选ppt

撿貨單(pickingticketorpickinglist)裝箱單(packingsliporpackinglist)提單(billoflading,BOLorB/L)送貨單請款通知銷貨發票(salesinvoice)收款通知單付款/匯款通知單(remittanceadvice)存款單(depositslip)or存摺銷貨退回授權單(salesreturnauthorization)貸項通知單(creditmemo)驗收報告(receivingreport)以上列舉之文件，大多數可透過搜尋引擎在網路上找到許多範本。同學應針對每份文件取得至少一份範本詳加閱讀，以深入瞭解上述文件在實務運作上的含意。7精选ppt

相關電腦檔案主檔(masterfiles,記錄資源及參與者)客戶主檔存貨主檔應收帳款主檔(在REA模式中，不設此檔案，改由