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代建项目全过程运营管理及风险防控End-to-endOperationManagementandRiskPreventionandControlforOutsourcedConstructionProjectsXXX2023.07
目录HEREISTHECONTENTOUTLINE四 代建项目管理工具包五 项目管控要点与风控一 代建项目管理概述三 代建项目的管理目标二 管理团队的角色定位
代建项目管理概述1代建项目的运营 2代建特有的履约能力
1代建项目的运营大运营是以经营为导向,以现金流和利润为核心,以计划管理为主线,以货值管理为基础,实现全项目、全周期和全专业的高效统筹经营。大运营的关键管控点为“两管两控”,即管计划、货值,控利润、现金流。房地产项目运营管理(PMO)聚焦房地产项目开发全生命周期,从项目进度、质量、成本和盈利指标四条主线对整个项目进行全面管理。摘自《房地产项目运营最佳实践》大运营的概念实现对整个房地产项目生命周期的全面管理和控制,从而提高项目的竞争力和价值,优化资源配置,降低风险,并创造更高的经济效益和客户价值。
1代建项目的运营代建与自投的运营差异不大,但自投项目管理注重主动性和自主权,能够更灵活地进行决策和调整;而代建项目管理则强调专业的服务能力和责任担当,能够将项目任务分解并由专业团队完成。自投储 建 融 供 销 存 回 结 拓 建 融 供 销 存 回 结 代建
2代建特有的履约能力履行责任只是义务 超额兑现才会惊喜超额利润品质情怀抵御风险培养团队政府关系培育品牌委托方期望输出团队管控成本管控品质输出品牌管控进度管控营销代建方能力了解委托方需求定制化解决方案明确责任范围与权责关系严格控制项目管理高效的沟通与协作追求持续改进
2代建特有的履约能力除拓展、资金嫁接外,相较于自投开发,代建的运营管控来源于自投的管控经验,即——自投怎么管、管什么,代建就怎么管、管什么。源于自投在委托方概念里,践行履约”是代建服务的“规定动作”,做到了是及格生;“经营兑现”才算完成了值得肯定的“加分动作”,做到了是优等生,有机会长久合作。紧扣履约1.与委托方进行充分的沟通和需求确认,确保准确理解委托方的期望和要求;2.灵活适应委托方的变化,与委托方密切配合,共同应对项目执行过程中的变更和调整;3.关注委托方的体验和满意度,及时回应委托方的疑问和问题,为委托方提供快速、便捷的支持和解决方案。
管理团队的角色定位1代建业务的服务对象 2管理团队的角色定位
1代建业务的服务对象商业代建政府代建资本代建To-B购房(使用)客户To-C开发商 公司或组织投资机构特定企业政府机构
2管理团队的角色定位1老板意识代建管理团队必须站在委托方视角,高度关注项目运营过程中的投入产出、经营利润、开发节奏、现金流状况、品质需求、团队培养等,高度关注委托方对效益、利润的追求,合理铺排节奏、整合各类资源,实现开发目标。3专家服务对于委托方和购房业主而言,作为代建管理团队需要高度重视:要善于依托集团强大的业务线专家团队、详尽的业务规范/标准、丰富的培训课程等资源,结合高效的执行力,以专业能力赢得委托方和市场的肯定与尊重。4长工心态代建是管理输出,是以专业水准为委托方服务打工。土地、资金等开发资源来自委托方:委托方担负风险、获得利益,代建方输出管理、品牌等,获得共赢酬劳。管理团队,需在此层面充分理解“长工”与“东家”的身份互动。2管家身份代一个项目是一份厚重的托付与信任。代建管理团队,要担负起委托方“大管家”的角色,高度重视自身“经营意识”的提升,把好节奏、控好品质、守住底线、开源节流、提高利润创造能力。管理者
2管理团队的角色定位
2管理团队的角色定位一个好的代建项目管理团队要时刻保持东家的思维、长工的心态,以管家的身份提供专家的服务--在工作中一要追求卓越,开拓创新,二要坚守品牌与品质,三要合理高效地整合资源,才能保障经营兑现。四位一体
代建项目的管理目标1代建项目的管理目标
1代建项目管理目标借助数字化工具,推行标准化服务作业;精管理抓效能控风险稳经营提高全周期运营风险防控能力,进而构建稳健运营能力;提高签约承诺兑现度、提升B端客户粘性、减小服务品质差异度;兑承诺提粘性按照委托方的要求和合同约定,高质量完成项目开发任务。
代建项目管理工具包1总览 2标准化3会议体系 4巡查体系5工具包
标准体系审
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