【英语版】国际标准 ISO 17258:2015 EN 统计方法 六西格玛 组织中六西格玛基准的基本标准 Statistical methods — Six Sigma — Basic criteria underlying benchmarking for Six Sigma in organisations.pdf

ISO17258:2015是关于统计方法的国际标准，特别关注的是在六西格玛（SixSigma）组织中基准制定所依据的基本准则。

六西格玛是一种质量改进方法，其目标是减少过程变异，以实现更低的缺陷率。为了实现这一目标，组织需要使用各种统计工具和方法来理解过程，识别改进机会，并测量和监控改进的效果。

ISO17258标准详细描述了组织进行六西格玛基准制定时所依据的基本准则。这些基本准则包括但不限于以下内容：

1.明确的目标和计划：组织应设定明确、可度量的目标，并制定相应的计划来实现这些目标。

2.数据收集和分析：组织应收集足够的数据以了解过程状况，并使用适当的统计工具和方法进行分析，以识别改进机会和效果。

3.建立标杆：组织应选择具有相似特性的竞争对手或行业领导者作为标杆，以了解他们的最佳实践和绩效水平。

4.确定关键成功因素：通过分析数据和与标杆的比较，组织应识别出影响过程绩效的关键成功因素。

5.制定改进计划：基于对数据的分析、标杆的比较以及关键成功因素的确定，组织应制定具体的改进计划，包括所需的资源、时间表和预期的成果。

6.监控和调整：在实施改进计划的过程中，组织应定期监控进展情况，并根据需要调整计划以确保成功实施。

7.沟通和反馈：组织应确保所有相关人员了解改进计划和进展情况，并定期提供反馈以确保持续改进。

ISO17258:2015标准为组织提供了进行六西格玛基准制定所必需的基本准则和指南，以确保过程改进的有效性和可持续性。这些准则和指南对于提高组织绩效、降低成本并增强竞争优势具有重要意义。