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通用管理能力提升

Preparedon22November2020

谭小琥老师

老师介绍：

品牌策略营销专家

清华大学特邀讲师

世界华人500强讲师

中国金牌管理咨询师

国际注册企业教练（RCC）

授课风格：

演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。

谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。

——中国移动集团

讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。

推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。

——中海石油

谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！

——联邦家居——南方石化

谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟

通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。

——绿城集团

告别理论讲教、

通用管理能力提升

目录

第一单元自我规划………2

第二单元时间管理………3

第三单元工作沟通………6

第四单元团队简报………9

第五单元工作谈判………11

第六单元走出困境………13

第七单元个人与团队……………………16

第八单元个人与企业……………………18

第九单元团队腾飞………21

第十单元团队学习………23

第十一单元实现目标………26

第十二单元团队激励………28

第一单元：自我规划

案例一

在两年前，如果你问我是否有一个明确的目标，我的回答是“没有”。我整天在忙碌

地工作着，事情一件接着一件，日子一天又一天。这么说吧，我根本没有时间思考什么

目标不目标的。

我一直是一位称职的酒店经理，我整天在自己的岗位上忙忙碌碌，我把酒店的业务

打理得井井有条。可是忽然有一天，我变成了一个多余的人。由于集团业务重组，酒店

业务被撤消，我被解雇了。刚开始失掉工作的时候，我曾经试图去应聘，但是并没有多

少同以前工作相类似的职位，我屡屡碰壁。我开始沉沦和灰心散气，我整日无所事事，

生活也变得一团糟。我开始在白天看电视，酗酒……，这样的日子持续了整整一年的时

间。

在亲友的帮助下，我开始思考自己的行为。我开始认真考虑自己的前途和出路：难

道我真的找不到自己喜欢做的事情难道真没有适合我从事的工作我应该转变观念，并非

一定要做同过去完全一样的工作，于是我开始考虑应聘其他类型的工作。

我现在是一家休闲中心的会议和庆祝活动部助理，职位不如以前的高，但说真的，

我非常喜欢这个工作。这里有我喜欢的团队和同事。新的工作更多的是策划和与客户接

触，工作时间也不像以前那么紧张。我干得得心应手。

回头想一想，我奇怪刚下岗的时候为什么没有马上找到这样的工作当

时的我已经陷入了成见的泥潭，需要一记当头猛喝，让自己摆脱定势。是

挫折给我上了真正的一课。我可以说，现在我有了自己喜欢的工