车辆租赁合同纠纷案例：交付车型与约定不符-消费者如何维权？.docxVIP

车辆租赁合同纠纷案例：交付车型与约定不符，消费者如何维权？

案例详情：

在2021年5月，消费者李某与某汽车租赁公司（以下简称“租赁公司”）签订了一份汽车租赁合同。合同约定，李某租赁一辆某品牌SUV车型，配置为高配版，租赁期限为一年。合同签订后，李某交付了押金，并支付了首期租金。

然而，当李某提车时发现，租赁公司交付的车辆并非合同约定的高配版，而是低配版。李某当即向租赁公司提出异议，要求更换车辆或解除合同。租赁公司表示，由于高配版车辆紧张，无法提供，但愿意为李某提供一定的补偿。李某不同意，坚持要求更换车辆或解除合同。

双方协商未果，李某将租赁公司起诉至法院，要求解除合同并退还押金和已支付的租金。

详细判例：

法院在审理此案时，首先查明了双方签订的汽车租赁合同的内容。合同明确约定了租赁车辆的品牌、车型、配置等信息。在审理过程中，法院对租赁公司交付的车辆进行了现场勘查，确认交付的车辆与合同约定的配置不符。

法院认为，租赁公司未能按照合同约定提供符合要求的车辆，构成违约。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，李某有权要求解除合同并退还押金和已支付的租金。

最终，法院判决如下：

1.确认李某与租赁公司签订的汽车租赁合同解除；

2.租赁公司在判决生效之日起十日内退还李某押金和已支付的租金；

3.驳回李某的其他诉讼请求。

律师点评：

1.合同的约定是双方权利义务的基础。在本案中，租赁公司未能按照合同约定提供符合要求的车辆，违反了合同法的相关规定，应承担相应的违约责任。

2.在租赁合同纠纷中，消费者应当注意保存合同文本、付款凭证等相关证据，以便在发生纠纷时能够提供有力的证据支持。

3.当消费者发现租赁公司提供的租赁车辆与合同约定不符时，应及时提出异议，并与租赁公司协商解决。如果协商不成，可以依法向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，维护自身合法权益。

4.租赁公司在经营过程中，应当严格遵守合同约定，诚信经营，不得以任何理由擅自变更合同内容，损害消费者的合法权益。

判决依据的法律条款：

1.《中华人民共和国合同法》第六十条：“当事人应当按照约定履行义务。当事人一方不履行义务或者履行义务不符合约定的，应当承担违约责任。”

2.《中华人民共和国合同法》第九十四条：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。”

3.《中华人民共和国合同法》第九十七条：“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。”

4.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条：“经营者应当遵守法律、法规，遵循社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益。”

租赁纠纷：交付车辆与合同不符的法律剖析

案例详情：

张华（化名）于2022年6月1日通过在线平台与某某租赁公司签订了一份汽车租赁合同，约定租赁一辆高级轿车用于为期一周的商务旅行。合同中明确指出租赁的车辆为某某品牌型号的车，并详细列出了车辆的配置，包括但不限于高级音响系统、导航设备、倒车影像等。合同签订后，张华支付了相应的租赁费用和押金。

然而，在张华于2022年6月8日到某某租赁公司取车时，发现交付的车辆并非合同中约定的型号，而是一款配置较低的车型。张华立即向租赁公司提出异议，要求更换符合合同约定的车辆。租赁公司表示，由于高级轿车调配出现问题，暂时无法提供合同中约定的车型，若张华愿意更换其他车型，可以给予一定的价格优惠。

张华拒绝了租赁公司的提议，并要求解除合同，退还已支付的费用和押金。租赁公司则认为，张华已经实际使用了车辆，且其他车型的配置也足够满足基本的旅行需求，因此不同意解除合同，只同意退还部分费用。

详细判例：

张华将某某租赁公司诉至法院，要求法院判决租赁公司交付与合同约定相符的车辆或解除合同并退还全部费用及押金。法院审理后认为，根据《中华人民共和国合同法》第二百零七条的规定，出租人应当按照约定交付租赁物，交付的租赁物应当符合约定的品质要求。本案中，某某租赁公司交付的车辆与合同约定不符，违反了合同法的规定，应当承担违约责任。

法院进一步指出，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条的规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。租赁公司未能提供符合约定的车辆，属于未能履行合同义务，张华有权要求解除合同并退还全部费用及押金。

最终，法院判决某某租赁公司解除与张华的租赁合同