停水应急预案电子版（七篇）.docVIP

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停水应急预案电子版

(一)了解情况

1、接到停水通知后，做好停水准备。告诉中心人员停水时间内节约用水；通知工作人员提前蓄水。

2、发生突然停水时，要及时与供水所取得联系，了解停水情况，包括停水时间长短，停水原因，何时恢复供水。

(二)、应急程序

1、计划性停水应急程序

(1)、后勤部门在接到供水公司通知停水的电话或以其它形式的停水通知时，必须问清楚停水的时间，停多长时间及停水原因，做好记录。

(2)、后勤通知护理部组长(夜间通知总值班人员)、通知院办及中心其他部门，说明停水的原因，具体停水时间，停多长时间，并做好临时供水的准备工作。

(3)、如时间紧急，应在接到供水公司____后，立即通知中心各部门(夜间通知总值班人员)，说明情况，向各部门发出通知，包括对讲机口头通知和广播通知，讲清停、送水的时间，并制定好停、送水计划。

(4)、通知护理员做好对老人的解释工作。

2、临时性停水应急程序

(1)、出现临时性停水时，应立即电话询问供水公司，问明停水原因及停水时间的长短。

(2)、通知中心各部门和行政总值班，说明情况。

(3)、如停水时间较短(____小时内)，通知各部门及老人说明原因，做好临时停水解释工作。

(4)、如停水时间较长，应立即准备启动应急预案，按照计划性停水应急程序行事。

(5)、中心内部原因停水时，要查明停水原因，及时抢修，在最短时间内消除故障，恢复供水。

(三)、应急保障

1、中心值班电话随时保证通讯方式畅通。

2、日常做好供水管路、阀门的检查，发现问题及时处理。

3、停水超过规定时间内(冬季____小时，夏季____小时，其他季节酌情而定)则购入矿泉水作为中心人员饮用水。

4、停水时间超过____小时的，则可联系外援送水，如消防官兵。

5、紧急停水时，我院备有蓄水池，保障中心基本用水和食堂用水，若老人需要用水，请护理员主动到食堂取水。

(四)、注意事项

1、请工作人员做好老人解释和安抚工作。

2、后勤部确认停水后用对讲机和广播通知老人和护理员。内容包括：

安抚老人、通知老人不要使用饮水机、通知护理员拔掉老人房间饮水机电源和关闭饮水机主机水源总闸、通知其他工作人员关闭饮水机主机水源总闸。并相互提醒。

3、恢复供水后，要后勤要利用广播和对讲机通知各工作人员，先行打开各区洗漱龙头放出含杂质的水，后开启饮水机主机总闸。

第五篇：停水应急预案当发生停水事故时，最大限度的控制事态发展，明确责任及分工，尽量减少负面影响，能迅速、果断、有效地进行处理，避免因突发事件给业户及商户、公司财产造成损失。

2.0范围

适用于小区的停水事故处理。

3.0职责

3.1维保部全面负责各部门协调工作，并组织停水现场的检查、抢修及采取相应补救措施。

3.2保安部负责安全保卫工作。

3.3事务管理部负责对业主及商户进行安抚、解释以及事后的回访工作。

3.4绿化保洁部负责现场的清理及环境恢复工作。

4.0程序

4.1供水系统突然停水4.1.1维保部

a.由维保部部长负责组织专业人员查明停水原因、地点并采取应急措施。

b.外部管线问题造成停水。由维保部负责与上级市政相关部门取得联系，询问停水原因，关注维修进程并及时将具体情况通知事务管理部，以便做好停水事故解释、安抚工作。在修复完毕送水前，维保部部长负责及时通知事务管理部主管送水时间以及注意事项。

c.因小区内部管线出现问题造成停水。

停水应急预案电子版（二）

1、各种原因引起的停水，导致无法正常清洗和灭菌等工作。

2、接到停水通知后，立即告知科内相关人员，优先处理急件、要件、同时做好储水准备，保证急诊、重要器械的清洗，立即通知相关科室调整手术和治疗时间。

3、突然停水，立即通知管道班，关闭水龙头，以防突然来水，造成泛水和浪费。

4、启用常规储存，立即联系、调整、____货源，保障供给。

5、立即向相关管理部门汇报，及时查找停水原因，尽快恢复供水。程序：

接到停水通知→做好停水准备→通知相关科室安排好工作→突然停水→通知水管维修部门→关闭水龙头→启用常规储存水→汇报有关部门→查找原因→供水

停水应急预案电子版（三）

1.在接到停水通知的情况下，客服部应事先将停水线路、区域、时间等情况通知每个住户，并在主要出入口发布停水通告；同时，工程部应做好停电前的应变工作。

2.在没有接到任何通知、突然发生停水的情况下，工程部应立即确定是网内(管理范围内)停水，还是网外(市网)停水。若系网内停水，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系网外停水，一方面要防止突然来水引发事故，一方面致电自来水公司查询停水情况，了解何时恢复供水，并将了解的情况通知维修部。

3.工程维修人员负责处理网内意外停水的处理，尽快恢复供水。

4.客服部立即将停水情况通知大厦内住户，并在主要出入口发布停水