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交房应急预案
为保证集中交房的顺利进行,有效处理交房现场的突发事件,解决各种问题,最大限度地削减交房阻碍,让业主圆满入住。结合实际状况,针对在交房过程中可能会发生一些争议,制定以下应急预案。
一、成立预案小组
协调现场各部门人员处理紧急事件,负责事态的整体把控,对业主提出各类异议和问题,能够准时有效的回复和解决。
二、组建紧急修理队伍
针对房屋质量争议大、心情过激业主,派修理专业人员与业主当面接洽,拟定解决方案。忌拖延、忌集中、忌被动.
三、突发大事处理措施
1、房
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