【英语版】国际标准 ISO 24511:2024 EN 与饮用水和废水服务有关的活动——废水公用事业管理准则和废水服务评估指南 Activities relating to drinking water and wastewater services — Guidelines for the management of wastewater utilities and for the assessment of wastewater services.pdf

ISO24511:2024《与饮用水和废水服务有关的活动——废水公用事业管理和废水服务评估的指南》是一份国际标准，它为废水公用事业管理和废水服务评估提供了指导原则和最佳实践。该标准旨在为废水管理提供全面的框架，以确保废水服务的有效性和可持续性，同时考虑到环境、经济和社会因素。

该标准涵盖了废水服务的各个方面，包括废水收集、处理、排放和再利用等。它强调了废水管理机构应采取的措施，如制定合理的废水处理计划、实施有效的监测和控制措施、确保废水设施的安全和可靠性等。该标准还提供了评估废水服务质量的指南，包括废水排放量的测量、水质监测、废水处理效率等方面的评估指标。

为了实现这些目标，该标准提供了以下关键要素和指导原则：

*明确的管理责任：废水管理机构应明确其管理职责和目标，并确保各级管理人员和员工了解并遵守相关规定。

*资源管理：废水管理机构应合理规划和管理水资源、能源和化学品等资源，以确保废水处理的效率和可持续性。

*监测和控制：废水管理机构应实施有效的监测和控制措施，以确保废水设施的安全和可靠性，并确保废水排放符合相关法规和标准。

*公众参与和沟通：废水管理机构应与公众和其他利益相关者进行有效的沟通和互动，以获得支持和理解，并确保公众对废水服务的满意度。

*评估和改进：废水管理机构应定期评估废水服务的绩效，并根据评估结果进行必要的改进和调整。

ISO24511:2024《与饮用水和废水服务有关的活动——废水公用事业管理和废水服务评估的指南》是一份重要的国际标准，它为废水管理提供了全面的框架和指导原则，以确保废水服务的有效性和可持续性。它涵盖了废水服务的各个方面，并提供了评估废水服务质量的指南，以确保废水排放符合相关法规和标准。为了实现这些目标，该标准提供了明确的管理责任、资源管理、监测和控制、公众参与和沟通以及评估和改进等关键要素和指导原则。