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在全县行政服务工作会议上的交流材料(一)
工商局窗口石和松
各位领导、各进驻中心单位的同仁:
下午好!藉此机会,首先感谢你们对工商局窗口的关心、支持和
帮助!
在各级领导的正确领导、指导下,我局窗口认真贯彻落实科学发
展观、推进工商职能转型升级,以便民、高效、优质、廉洁为内涵,
以直观形象为外延,从强化窗口形象、狠抓制度落实、创新服务举措
等方面推进窗口建设,致力于建设“规范、统一、公开、透明、文明、
高效”的登记注册窗口,做到依法行政、优质服务。下面我代表工商
窗口,就工作情况汇报如下:
一、企业注册登记工作基本情况
截止今年12月底共登记注册各类企业1475户,注册资金
281959万元。内资企业582户(其中企业法人277户、注册资金
103193万元);私营企业893户(其中个人独资企业100户、普通
合伙企业8户、私营有限公司782户,注册资金178766万元;私营
有限公司分支机构54户);农民专业合作社92户,资金数额14723
万元。现有注册资本1000万元以上规模企业58户。今年,新注册
各类企业204户、农民专业合作社40户,注销各类20户,受理变
更登记1355家,受理企业名称预先核准1024家。新发展个体户2241
户,注销1542户,截止年2010年12月31日全县实有个体工商户
12200户。
二、主要做法
(一)营造文明窗口氛围,展示阳光服务形象。一是深化窗口
政务公开。对窗口受理范围、内部登记操作规程、登记事项办理承诺
期限、收费依据和标准、工作时间、工作纪律、登记依据、工作人员
1
岗位职责、投诉部门和投诉电话等事项内容统一予以公示,并且把有
关登记文书格式范本在县工商局和政务中心网站上公开,使群众对工
商部门的业务项目、办事程序、办事流程、收费标准一目了然,感到
方便、易办。二是倡导文明礼仪服务。窗口工作人员主动把优质、
高效、快捷的服务贯彻到整个工商行政许可工作中去,做到“三快”、
“四声”、“五心”,“三快”即受理快、办理快、反馈快;“四声”即来有迎声、
问有答声、走有送声、办事有回声;“五心”即“接待群众热心、解答咨
询耐心、接受意见诚心、解决问题公心、工作认真细心”;同时通过推
行企业登记行政指导提醒、重点关注项目工作联系等举措,为各类主
体准入提供透明、便捷、高效的服务,全面打造阳光窗口形象。因工
作成绩得到了领导和办事群众的认可,我局工商窗口多次被评为“红
旗窗口”,窗口工作员也多次获“先进个人”称号。
(二)认真组织注册登记岗位工作人员加强业务学习,提高综合
素质。首先是加强政治学习,牢固树立以人为本的理念,增强政治意
识、大局意识、服务意识,努力改进工作作风和工作方法,提高工作
效率;其次是加强法律法规的学习,提高注册岗位工作人员学法、用
法、执法的能力,为做好注册登记管理工作,奠定了坚实的理论基础。
三是注重工作技能的训练,工作人员熟练掌握工商部门综合业务软件
操作程序、国民经济行业分类情况。
(三)深入学习实践科学发展观,开展真情助企活动。结合开展
“创先争优”活动,根据县局安排,我们大力开展“真情助企“活动。以
年检工作为契机,局领导班子成员带领窗口及有关工作人员,利用三
天时间,在园区管委会领导陪同下,对园区企业进行走访。每到一家
企业,我们通过与企业管理人员座谈,了解企业的生产经营状况,掌
握企业在工商登记、企业融资等方面的情况和存在问题,听取企业意
见和要求。通过走访帮扶活动,我们围绕企业融资、股权质押、股权
变更等工作,进行政策法规宣传,广泛征求意见和建议,让企业感受
2
到了温暖,感受到了工商机关对企业的关怀,同时将走访企业活动作
为工商职能和作风转变的重要内容。
(四)严格年检、验(换)照制度,认真做好年检、验(换)照
工作。
一是宣传好两个时间点,即个体工商户验照时间为每年的1月1
日至5月31日,各类企业及分支机构等年检时间为每年的3月1日
至6月30日;二是把握年检重点。在年检中重点抓了以下四个环节:
即严把注册资本分期到位企业的审核关、严格审核以货币出资的新注
册企业、加强对
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