2019电大《企业运营与发展》期末考试题库.docxVIP

一、单选题：

（）主要是指企业为了保证其生存与发展而做出的具有长远性、全局性的谋划。

A企业发展战略B企业运营战略C企业营销战略D企业生存战略 答案：A

企业远景是指企业对自身未来发展前景的表述，它体现了企业的（）。

A基本价值准则B企业社会责任C企业发展目标D基本效率准则答案： A

（）是指个人认为自己具有一定能力，能够完成某项任务，从而使自己与他人受

益而产生的责任感。 A个人愿景B个人使命感C个人目标D个人职业规划 答案：B

企业要适应其无法改变的企业环境，要适应环境，首先要（）。

A了解环境B制定企业发展战略C确定企业远景D激发员工个人使命感 答案：A

描述企业为什存在，以及企业如何通过盈利而生存的概念是（）。

A企业远景B经营理念C企业战略D企业责任 答案：B

从外部经营环境角度看企业的经营理念，表明了企业的市场所在的是（）。

A客户需求B合作者C产品和服务D利润目标 答案：A

从外部经营环境角度看企业的经营理念，满足客户需求的载体的是（）。

A客户需求B合作者C产品和服务D利润目标 答案：C

从外部经营环境角度看企业的经营理念，完成其自身使命的机构组织是（）。

A客户需求B与合作者的联盟C产品和服务D利润目标 答案：B

称作“企业全面扫描”的是（）。

A企业战略规划B企业运营规划C企业优势和劣势分析D企业环境分析 答案：C

（）其重要作用在于企业的目标显示长期和短期内企业应该努力达到的成果。

A目标规划B目标设定C目标完成D目标准备 答案：B

企业文化是指企业的共同价值体系，它源于（）。

A企业远景B企业战略规划C企业价值观D企业社会责任 答案：C

下列不是企业内层社会责任承担对象的是（）。

A雇员B客户C内部投资者D全部投资者 答案：D

下列不是企业外层社会责任的承担对象的是（）

A政府B媒体C竞争者D当地客户 答案：D

企业的前续性责任是指（）之前所应承担的社会责任。

A企业成立B生产运营C获得利润D确定目标答案：B

企业的中续性社会责任是指企业在自身主业（）所应承担的社会责任。

A确立中B运营中C获利中D确立前 答案：B

（）是指一个人对自己的人生价值所持有的观点、看法与追求。

A个人愿景B人生观C个人价值观D个人世界观 答案：C

在时间管理中，造成无法完成自己工作和下属无法完成自己工作的主要原因是（）。

A沟通不良B会议耽误C权责混淆D目标模糊答案：A

企业目标管理中企业远景、企业目标和个人任务三个层级建立的顺序是（）。

A远景-任务-目标B目标-任务-远景C远景-目标-任务D任务-目标-远景 答案：C

（）既是企业中最有价值的资源，也可能成为企业中最大的负担。

A人才B资金C环境D政策答案：A

在时间管理的四个步骤当中，首先应该明确的是。

A制定行动计划B分清任务重要性C树立明确目标D合理安排时间 答案：C

在企业进行目标管理的过程中，为员工提供培训的步骤是：向员工阐明企业的远景规划，目标及任务；提供相应的设备以及必要的方法；以及（）。 答案：D

A保证员工理解企业远景规划B为员工制定工作目标C为员工提供适当的条件D对员工给与鼓励

在经济运行中，支撑市场营销的思想是（）。

A以顾客为中心B利润最大化C销量最大化D营销传播范围最大化 答案：A

从市场营销角度分析，市场是指具有特定需求和欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部（）。 A潜在顾客B消费者C购买者D人 答案：A

广义上讲，市场营销是指与市场有关的一切人类活动，即以满足人类的需求和欲望为（），通过市场变潜在交换为实际交换的活动。 A手段B目的C平台D过程 答案：B

在营销活动中，企业经济效益得以直接实现的环节是（）。

A产前活动B销售活动C售后活动D产中活动 答案：B

关系营销的核心是（）的长期关系。

A企业与顾客之间B企业与分销商之间C企业与经销商D企业与供应商 答案：A

企业与（）之间的长期关系是关系市场营销的核心。

A市场B顾客C环境D政府机关 答案：B

在市场中未来可能购买企