产品供货服务方案.docx

产品供货服务方案

产品供货服务方案全文共1页，当前为第1页。TOC\o1-5\h\z\u产品供货服务方案 2

产品供货服务方案全文共1页，当前为第1页。

1.1供货各环节 2

1.1.1供货概况 2

1.1.2包装与运输 2

1.1.3货物验收 3

1.2供货流程 4

1.3送货服务 6

1.4紧急供货措施 10

产品供货服务方案全文共2页，当前为第2页。产品供货服务方案

产品供货服务方案全文共2页，当前为第2页。

1.1供货各环节

1.1.1供货概况

1.供货期限：自合同生效之日起至2021年12月31日。

2.配送地点：广州市内采购人指定地点。

3.我公司在接到采购人订单后，按照双方商订的交货时间交货到采购人指定交货现场，除非合同另有规定，否则所涉及的运费、包装、绑扎和保险费等，均由我公司负责。

1.1.2包装与运输

1.我公司保证货源供应充足，应在接到中心船舶物料采购需求（由中心指定人员发出，形式不限，例如电话，邮件，短信等形式）后，按要求将所需货物送到指定的地点（广州市内），并负责卸车、搬运到指定位置。

2.我公司提供的货物必须符合其相关的国家标准，货物的包装必须是制造商原厂包装，其包装必须应有良好的防湿、防锈、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施。凡由于包装不良造成的损失和由此产生的费用均由我公司承担。

3.我公司负责将货物运送到现场过程中的全部运输，包括装卸车、货物现场的搬运，并提供装箱清单，按装箱清单验收货物。

4.货物在验收合格前归我公司所有，我公司负责保管确保完好。货物在现场的保管由我公司负责，直至项目安装、验收完毕并验收合格。

5.货物在验收合格前的保险由我公司负责，我公司负责其派出的现场服务人员人身意外保险。

6.货物至中心指定的使用现场的包装、保险及发运等环节和费用均由我公司负责。

7.我公司在接到通知后备齐货物，按时送抵交货地点。我公司除不可抗力，不得因其他任何理由延迟送货。中心如遇特殊情况需推迟送货，应提前通知我公司。我公司不能按时、按质、按量供货，导致中心无法正常供应使用的，中心有权自行采购同等质量的货物，由此造成的经济损失和责任均由我公司承担，并不免除我公司的违约责任。

产品供货服务方案全文共3页，当前为第3页。1.1.3货物验收

产品供货服务方案全文共3页，当前为第3页。

1.我公司将为本项目制作详细的验收方案，包括验收项目、验收标准，验收实施方法等。。

2.货物验收时的拆箱、安装、通电、调试等项工作由我公司负责，但必须在中心指定人员的参与下进行。

3.中心对货物进行严格验收，对不符合规格要求的货物，我公司必须无条件退货或更换。

4.货物到货后，我公司应委派专人于物料到达交货现场之时与采购人一起开箱验货，验收合格后办理手续。

5.货物到货后，双方检查货物的品牌、型号、数量是否与订单要求相符；检查货物是否有损坏，外观(包括包装)是否完好。若发现货物有损坏、缺陷或与订单要求不符时，采购人有权要求我公司更换。除非合同另有注明，若为翻新件或二手件，采购人可拒绝收货，所有责任由我公司承担。

6.所有设备、器材在开箱时必须完好，无破损。配置与装箱单相符。数量、质量及性能不低于招标文件中提出的要求。

7.我公司未能履行招标文件和合同所定事项,或供应不合格的、假冒伪劣、以次充好的货品，采购人退货后将记录在案，作为考核依据，情节严重的应承担违约责任，且采购人可取消继续供应资格。

产品供货服务方案全文共4页，当前为第4页。1.2供货流程

产品供货服务方案全文共4页，当前为第4页。

一、供应计划：

根据项目进度和采购方的紧急要求，制定详细的质量控制计划和供应管理办法，并做到表格化。

二、供货流程

客户下达订单

客户下达订单

订单部审核订单，品名、数量、质量、规格、送货时间等。经理签字确认。

订单部审核订单，品名、数量、质量、规格、送货时间等。经理签字确认。

审单分类统计

经理下达分配任务

采购员

采购员进行采购

抽检质量。品检员在“出货检验单”上签字。

抽检质量。品检员在“出货检验单”上签字。

柴油出货前检测

柴油出货前检测

检测合格后装车

检测合格后装车

根据客户分布情况安排好送货线路，准时发车送货。

根据客户分布情况安排好送货线路，准时发车送货。

发货

发货

售后服务及改进及时处理客户的投诉及建议。提出改进方案。货物达到客户指定地点后，由甲方人员验货，检测合格后，方可卸货入库。客户收货

售后服务及改进

及时处理客户的投诉及建议。提出改进方案。

货物达到客户指定地点后，由甲方人员验货，检测合格后，方可卸货入库。

客户收货

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